So entfernen Sie Malware und Viren von Ihrem Android-Handy

Genau wie Ihr Computer kann auch Ihr Android-Telefon Malware zum Opfer fallen. Es verlangsamt Ihr System und verursacht Störungen, die es schwierig machen, Ihr Telefon überhaupt zu benutzen. Sie müssen es schnell stoppen, um Ihr Telefon und sich selbst zu schützen. Unabhängig davon, ob Sie eine infizierte App heruntergeladen oder eine beschädigte Website besucht haben, können Sie Maßnahmen ergreifen, um die Malware zu entfernen und Ihr Telefon in Zukunft zu schützen.

Der erste Schritt besteht darin, die Malware auf Ihrem Telefon zu finden. Wir werden Sie durch die Vorgehensweise führen und Ihnen dann einige Optionen für Schutz- und Antiviren-Apps geben, mit denen Sie die Gesundheit Ihres Telefons wiederherstellen und es in Zukunft sicher aufbewahren können.

Schritt 1: Fahren Sie herunter, bis Sie die Einzelheiten herausgefunden haben

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Telefon von Malware angegriffen wird, halten Sie den Netzschalter gedrückt und schalten Sie das Telefon vollständig aus. Es kann nicht verhindern, dass die Malware Schäden verursacht, aber es kann verhindern, dass sich das Problem verschlimmert, und es kann laufende Malware-Versuche stoppen, auf Netzwerke in der Nähe zuzugreifen.

Durch das Herunterfahren haben Sie auch Zeit zum Nachdenken und Nachforschen. Kennen Sie die spezifische infizierte App, die Malware auf Ihr Gerät gebracht hat? Wissen Sie, welche anderen Arten von Software ohne Ihre Zustimmung heruntergeladen wurden? Wenn nicht, wechseln Sie zu einem anderen Computer und suchen Sie nach Ihren Symptomen (sowie allen neuen Apps, die Sie ausprobiert haben), um das Problem einzugrenzen. Wenn Sie die App nicht an der Wurzel des Problems finden, können Sie sie nicht entfernen.

Wenn Ihre Recherche nichts ergibt, können Sie Ihr Telefon wieder einschalten und mit Schritt 5 fortfahren. Mithilfe von Anti-Malware-Apps können Sie ermitteln, was Ihre Probleme verursacht, und möglicherweise sogar die infizierte Software für Sie entfernen. Dies erfordert jedoch auch die erneute Wiederherstellung des Telefonzugangs zum Internet, was mit einem gewissen Risiko verbunden ist.

Schritt 2: Wechseln Sie während der Arbeit in den Sicherheits- / Notfallmodus

Wenn Sie Ihr Gerät wieder einschalten und eintauchen, um die problematische App zu isolieren, wechseln Sie zuerst in den abgesicherten Modus. Dies hilft, den Schaden zu begrenzen, den die infizierte App anrichten kann.

Bei den meisten Android-Geräten können Sie in den abgesicherten Modus wechseln, indem Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten, wenn Ihr Gerät eingeschaltet ist, und dann auf die Option Ausschalten tippen und diese gedrückt halten . Dies sollte einige Energieoptionen aufrufen, einschließlich der Option zum Neustart in den abgesicherten Modus . Wählen Sie diesen Modus und warten Sie, bis Ihr Telefon neu gestartet wurde, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie keinen abgesicherten Modus finden, aktivieren Sie stattdessen den Flugzeugmodus, um Ihr Gerät von Netzwerken zu trennen. Normalerweise finden Sie diese Option oben in Ihrem Benachrichtigungsschatten.

Screenshot des Samsung Galaxy Power Off-BildschirmsScreenshot des Samsung Galaxy Safe Mode-Bildschirms

Hinweis: Wenn Sie auch nach dem Herunterladen einer Sicherheits-App nicht herausfinden können, was Ihr Malware-Problem verursacht, ist dies nicht der richtige Zeitpunkt, um zu basteln. Bitten Sie einen Fachmann um Hilfe und ob Sie Ihr Telefon abwischen sollten. Dies ist eine gute Strategie, wenn immer häufiger Ransomware Ihr Telefon übernimmt und Ihre Aktionen blockiert.

Schritt 3: Gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie die App

Besuchen Sie Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät. Einstellungen haben normalerweise ein zahnradförmiges Symbol, das jedoch von Ihren Themen und Ihrer Anordnung abhängt: Suchen Sie danach, wenn Sie Probleme haben, den richtigen Ort zu finden.

Scrollen Sie in den Einstellungen , bis der Abschnitt Apps angezeigt wird , und geben Sie ein. Suchen Sie nach einer Liste aller Ihrer aktuellen Apps. Möglicherweise müssen Sie App Manager auswählen  , um die vollständige Liste zu finden. Scrollen Sie dort, bis Sie die infizierte App im Zentrum Ihrer Probleme finden.

Wählen Sie die App aus. Daraufhin sollten Optionen zum  DeinstallierenSchließen erzwingen oder Stopp erzwingen angezeigt werden (häufig können Sie Kern-Apps nicht deinstallieren, sondern nur deaktivieren, aber diese Apps sind wahrscheinlich nicht das Problem).

Schritt 4: Löschen Sie die infizierte App und alles andere Verdächtige

Wählen Sie einfach Deinstallieren und Ihr Android-Gerät sollte die betreffende App entfernen. Es ist auch eine gute Idee, Ihre App-Liste zu überprüfen und andere verdächtige Downloads zu deinstallieren. Wenn Sie sich diese Liste noch nicht angesehen haben, werden Sie möglicherweise überrascht sein, welche seltsamen Dinge Ihr Gerät enthält.

Screenshot der Liste der Android-Handy-AppsScreenshot des Deinstallationsprozesses für Apps auf Android-HandysScreenshot des Deinstallationsprozesses für die App auf dem Android-Handy

Hinweis: In einigen Fällen können Sie die Problem-App nicht deinstallieren. Tatsächlich ist die Option zum Löschen möglicherweise nicht vorhanden. Stattdessen wird im Menü Deaktivieren angezeigt, und das ist alles. Eine App mit Super-Smarts (und gefährlicher Malware oder Ransomware) kann Ihre Administratoreinstellungen hacken. Die App hat sich möglicherweise administrative Einstellungen vorgenommen, um sich vor dem Löschen zu schützen. 

Glücklicherweise ist dies oft leicht zu beheben. Navigieren Sie zurück zum ursprünglichen Einstellungsmenü und scrollen Sie nach unten zu Sperrbildschirm und Sicherheit (oder einem ähnlichen entsprechenden Abschnitt). Suchen Sie im Menü Sicherheit nach einer Registerkarte mit der Aufschrift " Telefonadministratoren (Geräteadministratoren) ". Abhängig von der Hierarchie Ihres Sicherheitsmenüs müssen Sie möglicherweise zuerst " Andere Sicherheitseinstellungen " aufrufen. In Telefonadministratoren sollten Sie in der Lage sein, die Einstellung zu ermitteln, mit der die Malware auslagern kann. Anschließend können Sie diese Einstellungen anpassen und die App endgültig löschen.

Schritt 5: Laden Sie einen Malware-Schutz herunter

Jedes Android-Gerät verdient Schutz. Es ist jedoch besonders ratsam, Antivirenlösungen herunterzuladen, wenn Sie sich in der Vergangenheit mit fragwürdigen Apps befasst haben. Wenn Sie die problematische App manuell gelöscht haben, ist es an der Zeit, die Sicherheit zu erhöhen. Sie können aus mehreren Sicherheits-Apps auswählen, um Ihr Telefon zu schützen. Verschiedene Optionen suchen nach Viren, entfernen Junk-Dateien und schützen Ihre Informationen. Einige Apps können sogar potenziell infizierte Software entfernen. In diesem Bereich gibt es viele Möglichkeiten, von Antivirensoftware bis hin zu speziellen Apps. Probieren Sie Software wie Safe Security, Avast Antivirus oder AVG Antivirus aus dem Google Play Store aus oder lesen Sie unsere anderen Sicherheits- und Antivirenempfehlungen für Android. Sobald Sie den Malware-Schutz heruntergeladen haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Gerät eine bessere (und schnellere) Leistung erbringt.

Und obwohl es offensichtlich klingt, ist es auch eine hervorragende Idee, Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten. Suchen Sie regelmäßig nach den aktuellsten Software-Updates auf Ihrem Android-Gerät und laden Sie sie herunter, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Das Vergessen des Updates ist einer der kritischen Faktoren, die Android-Telefone für Angriffe offen lassen können.