So setzen Sie Windows auf einer Microsoft-Oberfläche auf die Werkseinstellungen zurück

Hin und wieder geraten selbst unsere vertrauenswürdigsten Geräte ins Stocken oder es treten Fehler auf, die drastische Maßnahmen erfordern. Unabhängig davon, ob es sich um ein langsames System, beschädigte Dateien oder sogar verlorene Kontoanmeldeinformationen handelt, sollten Sie das Gerät am besten durch Zurücksetzen des Betriebssystems auf den ersten Platz zurücksetzen.

Glücklicherweise kann das Wiederherstellen der Werkseinstellungen für Windows-Geräte wie die Microsoft Surface-Modelle einfach sein. Es gibt einige Methoden, um Windows 10 auf die Werkseinstellung Ihrer Oberfläche zurückzusetzen. Wir haben die Schritte zum Abschließen des Vorgangs auf verschiedene Arten beschrieben: In Windows, über den Windows - Anmeldebildschirm oder über ein USB-Gerät.

Hinweis: Bevor Sie direkt zur Option zum Zurücksetzen des Systems wechseln, müssen Sie eine Fehlerbehebung bei Ihrem Gerät durchführen und prüfen, ob Ihre Probleme auf andere Weise behoben werden können. Wir haben die Schritte für jede Methode unten detailliert beschrieben. Denken Sie daran, wir sprechen hier von einem vollständigen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Das bedeutet, alle persönlichen Dateien zu löschen und das System und alle Apps auf ihre Grundeinstellungen zurückzusetzen. Wenn Sie dazu in der Lage sind, müssen Sie alle Dateien sichern, die Sie behalten möchten. Andernfalls fangen Sie bei Null an.

Aus Windows 10 heraus

Schritt 1 : Ziehen Sie den oben starten Menü und wählen Sie oder suchen Einstellungen .

Windows Update und Sicherheit

Schritt 2 : In Einstellungen , wählen Sie Updates und Sicherheit , und dann Erholung . Suchen Sie nach der Option Diesen PC zurücksetzen und suchen Sie die Schaltfläche Erste Schritte . Wählen Sie es aus, wenn Sie bereit sind.

Wählen Sie Option zurücksetzen

Schritt 3 : Von hier aus gibt es einige Optionen:

  1. Meine Dateien behalten behält Ihre gespeicherten persönlichen Dateien. Dies ist die schnellste Option. Wenn das Problem jedoch auf Ihre persönlichen Dateien zurückzuführen ist, kann das Problem möglicherweise nicht behoben werden.
  2. Alles entfernen . Dadurch werden alle Ihre Dateien, persönlichen Einstellungen und installierten Apps gelöscht.
  3. Stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her , wodurch alle Dateien, Apps und Einstellungen gelöscht und das Gerät auf die werkseitig installierte Windows-Version zurückgesetzt werden. Diese Option ist nur für diejenigen verfügbar, die ihre Geräte von einer früheren Windows-Version aktualisiert haben.

Treffen Sie Ihre Auswahl und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter .

Setzen Sie diesen PC zurück

Schritt 4 : Wählen Sie Zurücksetzen . Der Rücksetzvorgang beginnt und kann einige Minuten dauern. Lassen Sie dem Gerät genügend Zeit, um den Vorgang abzuschließen.

Windows-Anmeldung (nützlich bei Neustartproblemen)

Fehlerbehebung bei Windows-PCs

Wenn Sie Probleme haben, sich bei Windows anzumelden, oder ständig von Neustarts geplagt werden, wenn Sie versuchen, etwas zu tun, können Sie möglicherweise nicht so einfach zurücksetzen. In diesem Fall können Sie "vom Start" zurücksetzen, ohne sich tatsächlich anmelden zu müssen. Dies ist nützlich, um das Problem zu beheben, das Sie daran hindert, sich vollständig anzumelden.

Schritt 1 : Drücken Sie im Anmeldebildschirm die Ein- / Aus- Taste auf Ihrer Oberfläche. Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und wählen Sie Neustart, während Sie die Taste gedrückt halten.

Schritt 2 : Warten Sie, bis die Oberfläche vollständig neu gestartet wurde. Beim Start wird ein neuer Bildschirm angezeigt. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Auf jeden Fall neu starten . Sie sollten nun einen Bildschirm mit einer Reihe von Verwaltungsoptionen sehen. Wählen Sie die Option "PC zurücksetzen" . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter .

Schritt 3 : Hier sehen Sie dieselben Optionen, die das Zurücksetzen in Windows bietet. Wählen Sie die beste für Ihre Situation.

  1. Meine Dateien behalten behält Ihre gespeicherten persönlichen Dateien. Dies ist die schnellste Option. Wenn das Problem jedoch auf Ihre persönlichen Dateien zurückzuführen ist, kann das Problem möglicherweise nicht behoben werden.
  2. Alles entfernen . Dadurch werden alle Ihre Dateien, persönlichen Einstellungen und installierten Apps gelöscht.
  3. Werkseinstellungen wiederherstellen , die löscht alle Dateien, Anwendungen, Einstellungen und schaltet das Gerät auf die Version von Windows , die kam Fabrik installiert. Diese Option ist nur für diejenigen verfügbar, die ihre Geräte von einer früheren Windows-Version aktualisiert haben.

Treffen Sie Ihre Auswahl und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter .

Schritt 4 : Wählen Sie Zurücksetzen . Der Rücksetzvorgang beginnt und kann einige Minuten dauern. Geben Sie dem Gerät genügend Zeit, damit der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist.

USB Gerät

Wählen Sie USB Windows zurücksetzen

Wenn Sie versuchen, Windows zurückzusetzen, wird möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt, die beispielsweise " Medien einlegen: Dateien fehlen" enthält . Diese Meldung kann aufgrund von Dateibeschädigung oder anderen schwerwiegenden Problemen auftreten. In diesem Fall bedeutet "Medien einlegen", dass Sie ein USB-Laufwerk verwenden sollten, wenn Sie bereits eines bereit haben.

Schritt 1 : Für diesen Schritt müssen Sie möglicherweise ein USB-Wiederherstellungslaufwerk für Windows 10 erstellen. Wenn Sie kein Wiederherstellungslaufwerk haben, können Sie möglicherweise kein Laufwerk erstellen, wenn auf Ihrem Surface schwerwiegende Probleme wie beschädigte Dateien auftreten. Wenn Windows 10 jedoch mehr oder weniger normal funktioniert, können Sie versuchen, eines mit einem Ersatz-USB-Laufwerk zu erstellen. Suchen Sie einfach in der Suchleiste nach Wiederherstellungslaufwerk erstellen , wählen Sie es aus und folgen Sie den Anweisungen.

Wenn dies nicht funktioniert und Sie auf Ihrem Surface nicht auf Windows zugreifen können, können Sie den Surface Recovery USB auch von einem anderen Computer herunterladen und erstellen. Besuchen Sie einfach die Microsoft-Website und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, um das Oberflächengerät auszuwählen, das zurückgesetzt werden muss. Andernfalls können Sie ohne Microsoft-Konto die Seriennummer Ihres Surface eingeben, um sie zu bestätigen und herunterzuladen.

Wenn Sie bereit sind und das Laufwerk bereit ist, fahren Sie die Oberfläche vollständig herunter und schließen Sie das USB-Gerät an.

Schritt 2 : Drücken Sie die Leiser - Taste und die Power - Taste auf Ihrer Oberfläche gleichzeitig. Da der Computer neu gestartet, lassen Sie die Power - Taste. Wenn das Oberflächenlogo angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketaste los.

Schritt 3 : Sie werden aufgefordert, Ihre Eingabemethode und Sprache auszuwählen. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Fehlerbehebung . Wählen Sie dann Select Reset your PC . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter .

Schritt 4 : Wieder können Sie Ihre Reset-Option auswählen. Von hier aus gibt es einige Optionen:

  1. Meine Dateien behalten behält Ihre gespeicherten persönlichen Dateien. Dies ist die schnellste Option. Wenn das Problem jedoch auf Ihre persönlichen Dateien zurückzuführen ist, kann das Problem möglicherweise nicht behoben werden.
  2. Alles entfernen . Dadurch werden alle Ihre Dateien, persönlichen Einstellungen und installierten Apps gelöscht.
  3. Stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her , wodurch alle Dateien, Apps und Einstellungen gelöscht und das Gerät auf die werkseitig installierte Windows-Version zurückgesetzt werden. Diese Option ist nur für diejenigen verfügbar, die ihre Geräte von einer früheren Windows-Version aktualisiert haben.

Treffen Sie Ihre Auswahl und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Weiter .

Schritt 5 : Wählen Sie Zurücksetzen . Das Oberflächenlogo wird angezeigt und der Rücksetzvorgang beginnt. Dieser Vorgang dauert einige Minuten. Lassen Sie dem Gerät also genügend Zeit, um den Vorgang abzuschließen.

Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Nachdem Sie den Reset abgeschlossen haben, müssen Sie das erstmalige System-Setup durchführen, genau wie beim ersten Aktivieren des Geräts. Sobald dies erledigt ist, ist Ihr Surface-Tablet so gut wie neu. bereit für eine Spende oder einen Weiterverkauf oder für andere Pläne, die Sie möglicherweise dafür haben.