Prominente verzichten auf Social Media, um direkt mit Fans zu schreiben

Wir alle hatten Träume davon, mit Prominenten befreundet zu sein, uns im Schein ihres Ruhms zu sonnen, ohne in ihre Privatsphäre einzudringen, und gleichzeitig einen intimen Einblick in ihr fabelhaftes Leben zu bekommen - und, seien wir ehrlich, Klatsch -, den sie nicht öffentlich teilen .

Die Community-App versucht, dies ein wenig realer zu machen, indem Sie direkt mit den Reichen und Berühmten Text schreiben und sich auf die Intimität von Textnachrichten im Vergleich zu sozialen Medien verlassen können, um Sie den Stars auf der Leinwand, Musikern, Künstlern und Autoren näher zu bringen . Aber die Realität sieht ein bisschen anders aus.

Ein Sprecher der App sagte gegenüber Digital Trends: „Wird es dieselbe SMS an Ihren besten Freund sein, mit der Sie millionenfach am Tag hin und her gehen? Nein. Und ich glaube nicht, dass die Leute tatsächlich nach dieser Interaktion suchen. Es ist diese persönliche, direkte Verbindung, die Sie wollen, wenn Sie Künstler sind. “

Big-Name-Unterstützung

Ashton Kutcher bei TechCrunch Disrupt Ashton Kutcher spricht während des TechCrunch Disrupt San Francisco 2019 auf der Bühne. Steve Jennings / Getty Images für TechCrunch

Die Prämisse für die App, die vom Schauspieler Ashton Kutcher und dem Softwareunternehmen Salesforce unterstützt wird, ist recht einfach. Die Community weist "jedem mit einem Publikum", der laut dem Sprecher als "Leader" bezeichnet wird, eine Telefonnummer zu. Die Führungskräfte werden vom Community-App-Team anhand der Frage überprüft, ob sie etwas Interessantes zu sagen haben. Bisher zahlen etwa 500 von ihnen eine Abonnementgebühr zwischen einigen hundert und Tausenden US-Dollar pro Monat, abhängig von der Anzahl der Benutzer erreichen wollen und wie viele ihnen in der App folgen, sagte der Sprecher.

Stars wie Amy Schumer, Kerry Washington, Diddy, die Jonas Brothers und Mark Cuban sind nur einige der „Führer“, die sich bereits angemeldet haben.

Dann beginnen Gruppentexte, die von Washington mit der Bitte um Empfehlungen für grünen Saft in Toronto bis zu Schumer reichen, der Gespräche über Unfruchtbarkeit führt, basierend auf einem Instagram-Post, in dem „meine Nummer ist meine Biografie“ beworben wird. Fans antworten auf die Texte mit Namen von Saftriegeln und ihren eigenen Erfahrungen mit IVF-Behandlungen. Der Community-Sprecher sagte, die Intimität der SMS unterscheidet diese Gespräche von Massen-Tweets und Instagram Live-Sendungen, auch wenn die Antworten nicht nur an einen Benutzer gerichtet sind. Textnachrichten sind „der Ort, an dem Sie mit den Menschen interagieren, die Ihnen am nächsten stehen: Ihren besten Freunden, Ihrer Mutter, Ihrem Vater und Ihren Geschwistern.“

Die Statistiken zu Textnachrichten und die weltweite Nutzung von WhatsApp scheinen dieses Denken zu stützen. SMS-Nachrichten haben eine erstaunliche Öffnungsrate von 98% und 90% von ihnen werden innerhalb von 3 Minuten nach Erhalt geöffnet. Praktisch jeder hat ein Telefon, das SMS schreiben kann, aber das Publikum in den sozialen Medien ist im Vergleich viel eingeschränkter.

Es gibt auch das Problem der Trolle, bei denen es sich im Allgemeinen um anonyme Konten und Bots handelt, die auf Twitter, Instagram und anderen Plattformen relativ einfach zu erstellen sind. Theoretisch sollte die Community damit kaum oder gar keine Probleme haben, da es praktisch unmöglich ist, eine wirklich anonyme Telefonnummer zu haben, und sie bei weitem nicht so einfach zu erwerben sind wie andere Arten von Social-Media-Konten.

Die Entwickler der App, Matthew Peltier und Josh Rosenchek, haben auch mit großen US-Telekommunikationsanbietern zusammengearbeitet, um das SMS-Volumen zu bewältigen, das derzeit bei 200 Millionen Nachrichten liegt, seit die App im Oktober 2019 erstmals Führungskräfte und Benutzer anspricht.

Kampf gegen den Algorithmus

Der Sprecher wies auch auf das Fehlen eines Algorithmus hin, der auf anderen Social-Media-Plattformen und sogar an Orten wie YouTube verwendet wird, um festzustellen, wann Sie bestimmte Beiträge von bestimmten Konten sehen. "Es kommt nicht direkt zu Ihnen, im Gegensatz zu einem Text", bemerkten sie.

Algorithmen können einige Influencer verletzen, die eine große Anzahl von Followern haben, aber nicht in die Feeds ihrer Follower gelangen.

"Aufgrund von Algorithmen sehen wir, dass Seiten nur 1% ihres Publikums einzelne Posts sehen", sagte Brendan Gahan, Chief Social Officer bei der Werbeagentur Mekanism, gegenüber Digital Trends. "Darüber hinaus können Plattformen verschiedene Regeln und Einschränkungen einführen, die Künstler und Promis für verschiedene Fehltritte von der Plattform werfen können, die normalerweise als nicht markenfreundlich eingestuft werden."

pic.twitter.com/lfbYmi6cKD

- Diddy (@Diddy), 3. Oktober 2019

Die Algorithmen können dazu führen, dass die Teams von Prominenten, die „Blut, Schweiß und Tränen“ in die Verwaltung der Social-Media-Präsenz investieren, erfolglos erscheinen, aber laut Gahan scheint die Community das Risiko dafür weitgehend zu negieren.

Technisch gesehen kann eine Berühmtheit ihren Millionen Community-Fans eine SMS schicken. Die App scheint jedoch auf eine größere Nischenreichweite ausgerichtet zu sein. Als Washington nach Empfehlungen für grünen Saft fragte, schrieb sie nur Benutzern eine SMS, die angaben, dass sie sich in der Gegend von Toronto befinden. Es stammt aus Peltiers ursprünglicher Vision, einer Firma namens Shimmur, die YouTube-Erstellern dabei helfen sollte, Inhalte hochzuladen und Musiker auf Tour zu bringen, um das Publikum zu erreichen, während sie unterwegs waren. Das Unternehmen bestätigte, dass es maschinelles Lernen gibt, damit Führungskräfte auch Fans mit spezifischen Interessen erreichen können.

Gahan sagte, die Idee selbst sei nichts Neues - Prominente, Politiker und Gemeindevorsteher verwenden seit Jahren E-Mails für diesen Zweck -, aber "Textnachrichten sind wirklich nur eine Weiterentwicklung."

Er bemerkte, dass der Schlüssel zum Erfolg in der App darin besteht, dass Influencer und Prominente „sicherstellen, dass sie interessant und einnehmend sind - Sie möchten nicht als Spam oder langweilig empfunden werden. Der Mehrwert für Menschen, die sich dafür entscheiden, wird der Schlüssel sein. “ Gahan glaubt auch nicht, dass wechselseitige Gespräche eine Notwendigkeit für den Erfolg der App sind, da die Qualität und der Wert in vielen Formen der Unterhaltung und des Wissens liegen können. Das People-Magazin ist gerade eine neue Partnerschaft mit der Community eingegangen, um mehr Leser mit seinen Promi-Inhalten zu erreichen. Auf der Website des Magazins werden auch Community-zentrierte Inhalte veröffentlicht. Welchen Wert die Nutzer der App haben, bleibt abzuwarten.

Da die US-Wahlen in vollem Gange sind, könnte die Community auch für politische Kandidaten einen relativ unerforschten Bereich erschließen, der nicht so invasiv ist wie Robocalls, aber eine weitaus größere Reichweite bietet als soziale Medien oder Live-Events. In der Zwischenzeit wird Ihr Promi-Schwarm möglicherweise nur der Community und Ihrer Kontaktliste beitreten.