15 Probleme mit dem MacBook Air und deren Behebung

Haben Sie Probleme mit Ihrem MacBook Air? Egal, ob es sich um ein älteres Modell oder die neueste, kurzlebigste Air handelt, manchmal gehen die Dinge einfach schief. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. In der folgenden Liste finden Sie häufig auftretende Probleme, die bei vielen Air-Benutzern aufgetreten sind, um die von Ihnen benötigte Lösung schnell zu finden.

  • Ich kann mein MacBook Air nicht einschalten
  • Mein Bildschirm funktioniert nicht
  • Der Akku meines MacBook Air wird nicht mehr aufgeladen
  • Mein Akku ist zu schnell leer
  • Ich denke meine Luft ist überhitzt
  • Ich habe keinen Ton auf meinem MacBook Air
  • Mein Trackpad funktioniert nicht richtig
  • Eine App ist eingefroren
  • Ich kann AirPrint nicht verwenden
  • Ich glaube nicht, dass mein USB-Anschluss mehr funktioniert
  • Mein MacBook Air wird nicht heruntergefahren
  • Mein WLAN funktioniert nicht mehr
  • FaceTime funktioniert nicht
  • Ich sehe viel Verzögerung der Benutzeroberfläche
  • Apps stürzen auf mich ab

Problem: Ich kann mein MacBook Air nicht einschalten

Lösung:

  • Überprüfen Sie, ob das MacBook ausgeschaltet ist oder nur der Bildschirm:  Macht es immer noch Geräusche? Leuchtet die Feststelltaste noch? Macht das Drücken des Netzschalters ein läutendes Geräusch? Wenn Sie das oben Gesagte mit "Ja" beantworten, liegt das Problem wahrscheinlich am Bildschirm. Fahren Sie mit dem nächsten Problem auf unserer Liste fort.
  • Auf Stromprobleme prüfen:  Wenn es wirklich ausgeschaltet ist und sich nicht einschalten lässt, behandeln Sie zuerst die Grundlagen. Ist der Akku aufgeladen? Funktioniert Ihr Laptop mit angeschlossenem Netzkabel? Funktioniert ein anderes Netzkabel? Dies weist auf ein Problem mit dem Akku oder dem Netzkabel hin. Trennen Sie alle Geräte (Maus, Mobilgeräte usw.), um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
  • Starten Sie Ihr MacBook schwer neu:  Halten Sie die Ein- / Aus- Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste erneut, um festzustellen, ob sich der Mac einschaltet.
  • Entfernen Sie alle manuellen Upgrades:  Manchmal kann ein Upgrade wie ein neuer Speicher einen Laptop im permanenten "uh-oh" -Modus einfrieren. Dies ist selten bei der Air, die kompakt ist und den meisten Modding-Versuchen widersteht. Wenn Sie jedoch Speicher oder andere Funktionen durch externe oder interne Arbeit hinzugefügt haben, kann das Problem durch Entfernen von Upgrades behoben werden.

Problem: Mein Bildschirm funktioniert nicht

Lösung:

  • Versuchen Sie einen harten Neustart: Führen Sie dies aus, wenn der Laptop zu funktionieren scheint, der Bildschirm sich jedoch nicht einschalten lässt. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste erneut, um festzustellen, ob sich der Mac einschaltet.
  • Aktualisieren Sie Ihr MacBook:  Verwenden Sie diese Lösung, wenn Probleme mit einem externen Display auftreten. Mit dem Kabel noch angeschlossen, klicken Sie auf System  - Einstellungen auf dem Dock und wählen Sie Software - Aktualisierung . Wenn Ihr Mac veraltet ist, installieren Sie alle Updates, die Sie für Firmware, MacOS oder andere verwandte Vorgänge sehen.
  • Verwenden Sie Apple-Adapter:  Das MacBook Air funktioniert nicht immer gut mit Zweitbildschirmadaptern von Drittanbietern.

Problem: Der Akku meines MacBook Air wird nicht mehr aufgeladen

Lösung:

  • Überprüfen Sie den Adapter und den Ladekabeltyp:  Wenn Sie ein MagSafe-Ladegerät haben, können Adapter im L- und T-Stil auf demselben Computer verwendet werden, aber MagSafe 2-Anschlüsse können mit diesen Computern nicht verwendet werden. L- oder T-Adapter können jedoch an MagSafe 2-Ports verwendet werden, sofern Sie einen zusätzlichen Adapter zum Anschließen verwenden. Apple bietet eine visuelle Anleitung, mit der Sie die verschiedenen Anschlusstypen entschlüsseln können.
  • Überprüfen Sie das Adapterkabel und die Anschlüsse auf Beschädigungen:  Wenn Sie das richtige Kabel am richtigen MacBook Air verwenden, stellen Sie sicher, dass das Adapterkabel oder der Anschluss nicht beschädigt sind.
  • Versuchen Sie, die Steckdose zu wechseln : Ziehen Sie den Adapter für eine Minute ab und schließen Sie ihn wieder an. Wenn er nach dieser Unterbrechung auf magische Weise aufgeladen wird, tritt im Stromkreis ein starkes Leitungsrauschen auf. Laden Sie den Mac in einem anderen Stromkreis auf oder ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Problem: Mein Akku ist zu schnell leer

Lösung:

  • Aktualisieren Sie Ihren Mac:  Klicken Sie auf System  - Einstellungen auf dem Dock und wählen Sie Software - Aktualisierung . Wenn Ihr Mac veraltet ist, installieren Sie alle Updates. Starten Sie anschließend neu, indem Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste klicken und Neustart auswählen . Sehen Sie, ob dies einen Unterschied macht.
  • Überprüfen Sie Ihre Apps:  Klicken Sie auf das Akkusymbol , um eine Liste der Anwendungen anzuzeigen, die derzeit Strom verbrauchen. Möglicherweise wird eine App ständig in der Liste angezeigt. Wenn ja, fahren Sie es herunter, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
  • SMC zurücksetzen (kein T2-Sicherheitschip):  Dies kann nach einem SMC-Update erforderlich sein. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol  und wählen Sie Herunterfahren . Sobald es ausgeschaltet wird , drücken und halten Sie die Shift +  Strg +  Option Tasten und die Strom Taste gleichzeitig für 10 Sekunden, dann loslassen. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um den Vorgang abzuschließen.
  • Zurücksetzen des SMC (T2 Security Chip):  Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol  und wählen Sie Herunterfahren . Ziehen Sie anschließend das Netzkabel aus der Wand, warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Warten Sie weitere fünf Sekunden, bevor Sie den Mac wieder einschalten.

Problem: Ich denke, mein Macbook Air ist überhitzt

Lösung:

  • Suchen Sie nach versteckten oder unerwarteten Apps:  Laden Sie den Aktivitätsmonitor, indem Sie in der Menüleiste auf Los und anschließend auf Dienstprogramme klicken . Die erste Registerkarte ist CPU, die die Menge an CPU-Zeit und Energie anzeigt, die jede geöffnete App verbraucht. Wenn etwas Seltsames viel CPU-Prozentsatz verbraucht, fahren Sie es herunter, indem Sie auf den Namen und dann auf die Schaltfläche Stopp in der oberen linken Ecke der App klicken (es ist ein Kreuz in einem Achteck neben der Schaltfläche „i“).
  • Überprüfen Sie den Lüfter und die Entlüftung:  Wenn der Lüfter nicht funktioniert, wird der Mac heiß. Achten Sie auf Geräusche, um festzustellen, ob sie sich überhaupt drehen. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Apple Support. Untersuchen Sie auch die Entlüftung, die sich auf der Rückseite im Scharnierbereich befindet. Aufgrund seiner Lage können sich Ablagerungen ansammeln und eine ordnungsgemäße Wärmeabgabe verhindern. Sie können es jederzeit mit einem Spray aus einer Druckluftdose reinigen.
  • Apple Diagnostics ausführen (neuere Air-Modelle):  Fahren Sie den Mac vollständig herunter und trennen Sie alle sekundären Geräte wie externe Laufwerke. Drücken Sie anschließend die Ein- / Aus- Taste und halten Sie dann sofort die D- Taste gedrückt. Tun Sie dies, bis die Apple-Diagnoseprüfung beginnt. Dies wird einen Fortschrittsbalken enthalten und schließlich einen Bericht erstellen. Wenn ein Fehler auftritt, lesen Sie die darin enthaltenen Informationen sorgfältig durch und notieren Sie sich alle Fehlercodes und Anweisungen. Klicken Sie auf Neu starten , um zu MacOS zurückzukehren.

Problem: Ich habe keinen Ton auf meinem MacBook Air

Lösung:

  • Aktualisieren Sie Ihren Mac:  Klicken Sie auf System  - Einstellungen auf dem Dock und wählen Sie Software - Aktualisierung . Wenn Ihr Mac veraltet ist, installieren Sie alle Updates. Ist das erledigt, starten Sie ihn durch das Apple - Symbol klicken auf die Menüleiste gefolgt Neustart . Sehen Sie, ob dies einen Unterschied macht.
  • PRAM / NVRAM zurücksetzen:  Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Logo und wählen Sie  Herunterfahren . Als nächstes drücken Sie die Power - Taste , um Neustart und drücken Sie dann sofort die Befehl  +  Option +  P +  R - Tasten zur gleichen Zeit. Halten Sie diese Tasten etwa 20 Sekunden lang gedrückt. Während dieser Zeit wird Ihr Mac möglicherweise neu gestartet. Wenn normalerweise ein Startsignal abgespielt wird, können Sie die Tasten loslassen, sobald es ein zweites Mal ertönt. Wenn es einen T2-Sicherheitschip hat, lassen Sie die Tasten los, sobald das Apple-Logo ein zweites Mal angezeigt und verschwunden ist. Bei diesem Vorgang werden normalerweise alle benutzerdefinierten Anmeldeeinstellungen entfernt.
  • Wenden Sie sich an einen Apple Store oder einen autorisierten Dienstanbieter:  Dies gilt für Modelle ab Anfang 2010 und älter. Bei den ersten Air-Modellen verursachten Scharnierprobleme schwerwiegende Klangstörungen. Dies kann von Technikern repariert werden, es kann jedoch einige teure Ersetzungen erforderlich sein.

Problem: Mein Trackpad funktioniert nicht richtig

Lösung:

  • Reinigen und trocknen Sie das Trackpad:  Feuchtigkeit, Schmutz und Staub können das Trackpad verwirren. Dies führt dazu, dass es nicht mehr funktioniert oder sich seltsam verhält, wie wenn man herumspringt, weil es nicht weiß, wo sich Ihre Finger befinden. Stellen Sie sicher, dass der Mac vor dem Reinigen ausgeschaltet ist.
  • Zurücksetzen des PRAM:  Befolgen Sie unsere Anweisungen im obigen Schritt, um festzustellen, ob das Zurücksetzen des PRAM hilfreich ist.
  • Führen Sie Apple Diagnostics auf neueren Air-Modellen aus:  Fahren Sie den Mac vollständig herunter und trennen Sie alle sekundären Geräte wie externe Laufwerke. Drücken Sie anschließend die Ein- / Aus- Taste und halten Sie dann sofort die D- Taste gedrückt. Tun Sie dies, bis die Apple-Diagnoseprüfung beginnt. Dies wird einen Fortschrittsbalken enthalten und schließlich einen Bericht erstellen. Wenn der Bericht einen Fehler feststellt, lesen Sie die darin enthaltenen Informationen sorgfältig durch und notieren Sie sich alle Fehlercodes und Anweisungen. Klicken Sie auf Neu starten , um zu MacOS zurückzukehren.

Problem: Eine App ist eingefroren

Lösung:

  • Starten Sie die App neu:  Wenn sie nicht mehr reagiert, gehen Sie zum Dock und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App, um die  Option " Beenden erzwingen" aufzurufen, mit der sie heruntergefahren werden kann. Wenn nur die Option Beenden angezeigt wird, halten Sie die Wahltaste gedrückt, und Beenden sollte in Beenden erzwingen geändert werden . Starten Sie die App neu, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  • Nach einem Update  suchen : Klicken Sie im Dock auf den  App Store und wählen Sie dann links die aufgeführten Updates aus. Wählen Sie, ob Sie Updates für die App installieren möchten.
  • Fahren Sie den Mac vollständig herunter:  Dies ist eine der besten Optionen, wenn der gesamte Computer eingefroren ist. Halten Sie die Power - Taste für 10 Sekunden und dann loslassen eine Abschaltung zu zwingen.
  • Warten Sie auf einen Patch:  Wenn Sie kürzlich MacOS aktualisiert haben, arbeitet die App möglicherweise nicht mehr mit der neuen Version zusammen. Dies erfordert ein Update am Ende des App-Entwicklers.

Problem: Ich kann AirPrint nicht verwenden

Lösung:

  • Nach Updates  suchen : Die Verwendung von AirPrint kann schwierig sein, da es von Geräten von Drittanbietern abhängt, die möglicherweise nicht immer zusammenarbeiten. Klicken Sie im Dock auf den App Store und wählen Sie dann links die aufgeführten Updates aus. Wählen Sie, ob Sie Updates für die App installieren möchten.
  • Aktualisieren Sie die Firmware des Druckers:  Suchen Sie online nach Ihrem genauen Druckermodell, vorzugsweise auf der Website des Herstellers. Wenn Firmware-Updates oder Warnungen zu AirPrint vorliegen, finden Sie diese dort. Bei Bedarf herunterladen und aktualisieren. Denken Sie daran, dass nicht alle Drucker mit AirPrint kompatibel sind, auch wenn sie über drahtlose Funktionen verfügen.
  • Überprüfen Sie die Verbindung:  Drucker müssen direkt und drahtlos mit AirPrint verbunden sein. Wenn sie beispielsweise stattdessen mit einem AirPort-Gerät verbunden sind, bedeutet dies nicht, dass sie AirPrint automatisch verwenden können.
  • Starten Sie alles neu:  Wir wissen, dass es unpraktisch ist, aber wenn nichts anderes funktioniert, ist dies möglicherweise die einzige Lösung. Schalten Sie den Router, den Drucker und das MacBook aus und dann alle nacheinander in dieser Reihenfolge wieder ein. Manchmal ist ein harter Neustart der einzige Weg, um die Straße freizumachen.

Problem: Ich glaube nicht, dass mein USB-Anschluss mehr funktioniert

Lösung:

  • Führen Sie grundlegende Hardwaretests durch:  Versuchen Sie, zu einem anderen USB-Gerät zu wechseln, um festzustellen, ob es sich um den Anschluss oder das Gerät handelt. Versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss zu verwenden, um festzustellen, ob es sich nur um einen oder alle Anschlüsse handelt. Wenn sich nur ein Port schlecht verhält, besteht eine gute Chance, dass er physisch beschädigt ist. Überprüfen Sie, ob der Anschluss locker, verbogen oder andere physische Anomalien aufweist. Wenn etwas mit dem Port nicht stimmt, bringen Sie ihn zu einem Apple Store.
  • SMC zurücksetzen (kein T2-Sicherheitschip):  Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Logo und wählen Sie Herunterfahren . Halten Sie danach die Umschalttaste + Strg +  Wahltaste und die Ein- / Aus- Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Drücken Sie zum Schluss  erneut die Ein- / Aus- Taste.
  • Zurücksetzen des SMC (T2 Security Chip): Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Logo und wählen Sie Herunterfahren . Ziehen Sie danach das Netzkabel ab, warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Warten Sie weitere fünf Sekunden, bevor Sie den Mac wieder einschalten.

Problem: Mein MacBook Air lässt sich nicht herunterfahren

Lösung:

  • Suchen Sie nach Apps und Diensten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern:  Nichts schaltet den Laptop aus - er sitzt nur summend da, anstatt herunterzufahren. Warten Sie 5 bis 10 Minuten, um sicherzustellen, dass es wirklich ein Problem gibt, und sehen Sie sich dann flüchtig in MacOS um. Gibt es Warnzeichen, Warnungen oder aktive Apps, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen, bevor Sie herunterfahren? Suchen Sie nach subtilen Anzeichen, die zeigen, dass hinter den Kulissen etwas passiert, z. B. das Aufprallen von Apps im Dock.
  • Nach eingefrorenen Apps suchen:  Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein App-Symbol und wählen Sie Beenden erzwingen , um die App zu beenden und festzustellen, ob dadurch die Funktionalität wiederhergestellt wird. Wenn Sie nur Beenden sehen , halten Sie die Wahltaste gedrückt und es sollte sich in Beenden erzwingen ändern .
  • Vollständiges Herunterfahren erzwingen:  Halten Sie die Ein- / Aus- Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Mac auszuschalten. Dies kann jedoch gefährlich sein, wenn versucht wird, ein Update durchzuführen. Stellen Sie unbedingt sicher, dass alles hängen bleibt und Ihr MacBook nicht nur einige persönliche Aktualisierungszeit benötigt.

Problem: Mein WLAN funktioniert nicht mehr

Lösung:

  • Starten Sie alles neu:  WLAN-Probleme sind häufig, aber bekanntermaßen schwer zu diagnostizieren. Schalten Sie den Router und den Mac aus und in dieser Reihenfolge wieder ein. Dadurch wird die Straße zwischen diesen beiden Geräten gelöscht (zurückgesetzt).
  • Update MacOS:  Ein Update könnte Ihr WLAN wieder reibungslos machen. Klicken Sie auf System  - Einstellungen auf dem Dock und wählen Sie Software - Aktualisierung . Wenn Ihr Mac veraltet ist, installieren Sie alle Updates.
  • Wenn möglich, Verbindung zum 5-GHz-Band herstellen:  Obwohl die Reichweite kürzer ist, ist 5 GHz weniger überlastet. Das Umschalten kann bei Verbindungsproblemen helfen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf das WLAN-Symbol und wählen Sie die entsprechende Verbindung aus. Für diese Methode muss das 5-GHz-Band jedoch über eine eigene SSID verfügen, die bei einigen Routern und Kits, die Geräte mit nur einer SSID automatisch ausgleichen, nicht verfügbar ist.

Problem: FaceTime funktioniert nicht

Lösung:

  • Überprüfen Sie Ihre FaceTime-Einstellungen:  Klicken Sie bei geöffneter App in der Menüleiste auf FaceTime, gefolgt von Einstellungen. Überprüfen Sie, ob FaceTime überprüft wurde oder auf die Aktivierung wartet. Wenn es wartet, müssen Sie FaceTime möglicherweise per E-Mail überprüfen, um fortzufahren.
  • Überprüfen Sie andere grundlegende Informationen:   Gehen Sie zurück zu den Einstellungen und überprüfen Sie Ihre Telefonnummer, Ihren Standort und andere relevante Informationen.
  • Update und Neustart:  Klicken Sie auf System  - Einstellungen auf dem Dock und wählen Sie Software - Aktualisierung. Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese nach Bedarf. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie im selben Menü Neustart .

Problem: Ich sehe viele Verzögerungen bei der Benutzeroberfläche

Lösung:

  • Starten Sie den Mac neu:  Möglicherweise tritt in Ihrem MacBook Air eine Verzögerung der Benutzeroberfläche auf - Animationen und Grafiken, die beim Öffnen von Apps oder beim Ändern der Fenstergröße abgehackt werden. Klicken Sie auf das Apple - Logo auf der Menüleiste , gefolgt von Neustart des Mac neu zu starten.
  • Nach Updates suchen:  Klicken Sie im Dock auf Systemeinstellungen, gefolgt von Software-Update . Installieren Sie alle verfügbaren Updates nach Bedarf.

Problem: Apps stürzen häufig ab

Lösung:

  • Nach Updates  suchen : Klicken Sie im Dock auf den  App Store, gefolgt von den links aufgeführten Updates . Wählen Sie, ob Sie Updates für die App installieren möchten.
  • Deinstallieren und neu installieren:  Klicken Sie im Dock auf Finder, gefolgt von den links aufgeführten Anwendungen . Wählen Sie die betreffende App aus und ziehen Sie sie entweder in den Papierkorb oder wählen Sie Datei in der Menüleiste, gefolgt von In den Papierkorb verschieben . Installieren Sie die App neu, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  • Beheben Sie Überhitzungsprobleme:  Wenn sich Ihre Luft nach einer Weile harter Arbeit sehr heiß anfühlt, kann es zu Überhitzung kommen. Reduzieren Sie die Anzahl der Apps, die gleichzeitig ausgeführt werden, und schalten Sie Ihren Laptop aus, damit er etwa eine halbe Stunde lang abkühlen kann.