Häufige MacBook-Probleme und deren Behebung

Wenn Sie Ihr MacBook lieben, bringt es Sie wahrscheinlich um, wenn Sie auf Probleme damit stoßen. Stimmt etwas mit Ihrer Hardware nicht oder treten bei MacOS Probleme auf? Mit welchen Tools können Sie die Ursache des Problems finden und beheben? Sollten Sie Ihr MacBook zu einem Fachmann bringen oder sollten Sie sogar in Betracht ziehen, es zu ersetzen?

Keine Sorge, wir können helfen! Lassen Sie uns die häufigsten Probleme für MacBook, MacBook Air und MacBook Pro erläutern und erläutern, was Sie dagegen tun können. Sichern Sie Ihre Daten, wenn Sie können, und überprüfen Sie die Liste, um die richtige Lösung zu finden.

Das MacBook stirbt plötzlich weiter

MacBook-Ladekabel

Überprüfen Sie zunächst, ob der Akku ordnungsgemäß geladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie zu MacBooks, die nicht aufgeladen werden können. Wenn sich Ihr Mac jedoch trotz eines gesunden Batterieprozentsatzes zufällig ausschaltet, weist dies auf ein anderes Problem hin.

Starten Sie in diesem Fall Ihren Mac mit dem Netzschalter neu und warten Sie, bis er wieder eingeschaltet und MacOS geladen ist. Sobald MacOS geladen ist, starten Sie Ihren Mac erneut . Auf diese Weise kann Ihr MacBook ein fehlerfreies, vollständiges Herunterfahren durchführen. Versuchen Sie nun, Ihren System Management Controller (SMC) zurückzusetzen. Dies steuert viele wichtige Hardwareprozesse Ihres Mac, wie z. B. das Aufladen des Akkus, den Ruhemodus und vieles mehr. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, können Sie ihn durch Zurücksetzen des SMC schnell beheben.

Wenn der SMC-Schritt nicht funktioniert und Ihr Mac weiterhin heruntergefahren wird, ist es wahrscheinlich an der Zeit, ihn in einen Apple Store zu bringen. Abhängig von Ihrer Garantie können Sie möglicherweise einen Ersatz erhalten.

Der Start zeigt nur einen leeren Bildschirm

Leerer MacBook-Bildschirm

Ein fehlgeschlagener MacBook-Start kann einige verschiedenfarbige Bildschirme anzeigen, und jeder bedeutet etwas anderes. Wenn Sie einen schwarzen oder blauen Bildschirm sehen, der nicht verschwindet, ist dies ein Zeichen dafür, dass Ihr Mac beim Versuch, eine problematische App oder Anmeldefunktion zu laden, wahrscheinlich eingefroren ist. Starten Sie Ihren Mac neu, indem Sie den Netzschalter etwa 6 Sekunden lang drücken (wenn dies nicht funktioniert, starten Sie das Booten im abgesicherten Modus). Versuchen Sie dann, problematische Apps oder Anmeldeelemente zu entfernen, die möglicherweise nicht kompatibel sind. Ein Programm wie CleanMyMac kann dabei eine große Hilfe sein.

Ein grauer Bildschirm mit dem Apple-Logo in der Mitte ist ein Zeichen dafür, dass wichtige Software nicht richtig funktioniert. Versuchen Sie, nach Möglichkeit manuell neu zu starten und im abgesicherten Modus zu öffnen. Wenn es Updates gibt, die auf MacOS angewendet werden können, versuchen Sie zu aktualisieren und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, bleiben Sie im abgesicherten Modus und versuchen Sie, mit dem Festplatten-Dienstprogramm alle Festplattenprobleme zu finden und zu beheben, die Ihren Mac am Arbeiten hindern.

Das FaceTime-Kamerabild ist von sehr schlechter Qualität

Verwendung von Split View auf einem Mac

Dies ist ein aktuelles Problem, das hauptsächlich bei MacBook Air-Modellen festgestellt wurde. Das FaceTime-Kamerabild zeigt eine sehr schlechte, körnige Darstellung Ihres Gesichts, und manchmal lohnt es sich nicht einmal, FaceTime zu verwenden.

Dieses spezielle Problem hängt wahrscheinlich nicht mit der Hardware zusammen. Dies bedeutet, dass Ihre MacBook-Kamera wahrscheinlich normal funktioniert und andere kamerabezogene Aufgaben ausführen kann. Aber das ist einen Test wert. Wenn andere Videokommunikations-Apps ordnungsgemäß funktionieren, liegt das Problem bei der FaceTime-Software. Sie können hier nicht viel tun, außer wartende MacOS-Updates anzuwenden, um festzustellen, ob sie das Problem beheben.

Wenn Ihr Video überhaupt nicht mit Apps funktioniert, könnte das Problem etwas anderes sein. Versuchen Sie, Ihren Mac in einen Apple Store zu bringen, wenn Sie Zeit haben, und bitten Sie ihn, einen Blick darauf zu werfen.

Externe Geräte werden nicht richtig angeschlossen

Externe Festplatte Leo Watson / Digitale Trends

Überprüfen Sie zunächst, ob das Gerät auf anderen Computern ordnungsgemäß funktioniert, damit Sie das Problem auf Ihren Mac eingrenzen können. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß an den richtigen Anschluss Ihres Mac angeschlossen ist und dass der Anschluss und das Kabel in keiner Weise beschädigt oder blockiert sind. Starten Sie abschließend Ihr MacBook und ggf. das Gerät neu.

Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, suchen Sie auf Ihrem Gerät nach, ob es mit Ihrem Mac kompatibel ist, und schließen Sie es an die richtige Version des Anschlusses an. Dies kann bei älteren USB-Anschlüssen und neueren Geräten ein Problem sein. Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, setzen Sie PRAM / NVRAM und SMC zurück, um festzustellen, ob möglicherweise ein Einstellungsfehler die Geräteverbindungen beeinträchtigt.

Funktioniert immer noch nicht? Sie sollten sich auch die Zeit nehmen, ein anderes kompatibles Gerät an denselben Port anzuschließen, um sicherzustellen, dass intern nichts mit dem Port nicht stimmt. Wenn es in Ihrem Mac ein Hardwareproblem gibt, das den Port nicht vollständig funktioniert, ist es Zeit, Ihren Mac in den Laden zu bringen.

Der Mac-Bildschirm flackert weiter

Diese Flimmerprobleme sehen oft nach intermittierendem Dimmen oder sogar nach einem vollständigen Auflösungsverlust aus, der sich schnell zu wiederholen scheint. Es gibt verschiedene Dinge, die dieses Problem verursachen können. Überprüfen Sie zunächst, ob der Bildschirm beschädigt ist. Dies ist immer dann eine gute Idee, wenn dieses Problem auftritt. Wenn der Bildschirm gut angezeigt wird, können Sie diese Schritte ausführen, um festzustellen, ob die Hilfe das Problem behebt.

  • PRAM / NVRAM zurücksetzen. Dies ist häufig bei der Behebung kleinerer flackernder Probleme wirksam.
  • Suchen Sie nach MacOS-Updates, die Sie noch nicht angewendet haben, und aktualisieren Sie sie, wenn Sie können.
  • Verwenden Sie Chromium oder Firefox? Es ist bekannt, dass beide Programme bei Macs flackernde Probleme verursachen. Versuchen Sie, diese Programme zu deaktivieren oder zu entfernen, wenn Sie sie haben, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
  • Wechseln Sie in den abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob Sie eine andere App isolieren können, die das Problem möglicherweise verursacht

Der MacBook-Sound wird plötzlich unterbrochen

Apple MacBook-Test-Lautsprecher Bill Roberson / Digitale Trends

Stellen Sie zunächst sicher, dass es sich nicht um eine bestimmte App handelt, die das Problem verursacht. Erhalten Sie immer noch zuverlässigen Sound von anderen Quellen wie iTunes? In diesem Fall muss die App möglicherweise aktualisiert oder debuggt werden, um den Sound wiederherzustellen.

Wenn das Problem bei allen Sounds auf Ihrem MacBook auftritt, liegt ein weit verbreitetes Problem vor. Versuchen Sie zunächst, PRAM / NVRAM und SMC zurückzusetzen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Ein Einstellungsproblem kann dazu führen, dass Ihr Audio nicht richtig abgespielt wird, und durch Zurücksetzen dieser Funktionen kann es behoben werden.

Wir gehen hier etwas detaillierter auf das Beheben von Mac-Sound ein, aber wenn diese Lösungen nicht funktionieren, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Haben Sie kürzlich Ihren Mac gestoßen oder etwas darauf verschüttet? Es ist Zeit, es für eine eingehendere Prüfung in einen Apple Store zu bringen.

Das MacBook läuft sehr langsam

Macbook Air (2018) Bewertung Riley Young / Digitale Trends

Viele Verlangsamungen werden dadurch verursacht, dass Sie zu viel gleichzeitig tun und Ihren Arbeitsspeicher aufbrauchen oder Ihre Festplatte so voll füllen, dass Ihr MacBook Schwierigkeiten hat, Daten effizient zu lesen und zu schreiben. Wenn dies Ihr Problem ist, ist die beste Lösung ein Mac-Upgrade. Es kann jedoch auch hilfreich sein, Festplattenspeicher zu löschen und weniger Registerkarten gleichzeitig zu öffnen. Wenn Ihr Mac verdächtig langsam ist und wirklich etwas schief gelaufen ist, können Sie einige Dinge ausprobieren:

  • Starten Sie Ihren Mac neu. Manchmal ist es einfach so!
  • Wenden Sie alle Updates an, insbesondere wenn es eine Weile her ist, seit Sie aktualisiert haben.
  • Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor und prüfen Sie, ob eine unerklärliche App ausgeführt wird und viel zu viele Ressourcen beansprucht. Dies kann ein Zeichen für Malware oder ein anderes Problem sein. Das Entfernen des betreffenden Programms sollte hilfreich sein
  • Löschen Sie Ihren Desktop von Dateien. All diese Symbole belasten die Mac-Ressourcen ziemlich stark!
  • Führen Sie Ihren Virenscanner und Apple Diagnostics aus und prüfen Sie, ob Probleme auftreten.
  • Wenn die Verlangsamung von ungewöhnlichen Geräuschen begleitet wird, bringen Sie Ihren Mac in den Apple Store, um festzustellen, ob es sich um ein Hardware- oder Überhitzungsproblem handelt.

Das MacBook kann nicht aufgeladen werden, wenn es angeschlossen ist

MacBook USB Typ c Maurizio Pesce / Flickr

Beginnen Sie mit den Grundlagen. Funktioniert die Steckdose? Ist alles angeschlossen? Zeigen Ihr Ladegerät und Ihr Kabel Anzeichen von Beschädigungen oder gibt es Verstopfungen, die den ordnungsgemäßen Anschluss des Ladegeräts verhindern? Beachten Sie, dass Ladegeräte und Macs überhitzen können und sich möglicherweise abkühlen müssen, bevor Sie richtig aufladen.

Wenn das Überprüfen dieser Dinge nicht hilft, wenden Sie Software-Updates an, starten Sie Ihren Mac neu und setzen Sie die PRAM- und SMC-Einstellungen zurück, um festzustellen, ob dies hilft.

Wenn Sie immer noch kein Glück haben, drücken Sie die Wahltaste auf Ihrer Tastatur und klicken Sie gleichzeitig auf das Batteriesymbol in Ihrem Menü. Auf diese Weise können Sie erweiterte Optionen in Ihrem Batteriemenü auswählen und die Hilfe Ihrer Batterie überprüfen. Wenn im Menü angegeben ist, dass der Akku ausgetauscht oder gewartet werden soll, müssen Sie Ihren Mac für eine genauere Betrachtung in den Laden bringen.

Das MacBook Bluetooth lässt sich nicht ein- oder ausschalten.

Verbinden Sie Bluetooth AirPods auf dem Mac

Wenn Sie Probleme beim Einschalten von Bluetooth haben, besuchen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie Bluetooth , um sicherzustellen, dass alle Einstellungen funktionieren und Sie Geräte im Auge behalten können, die Sie in der Vergangenheit gekoppelt haben. Manchmal ist es so einfach, Bluetooth in diesem Menü einzuschalten.

Wenn Sie kein Bluetooth-Gerät mit voller Stromversorgung anschließen können, stellen Sie sicher, dass Ihr Mac aktualisiert ist, und starten Sie das MacBook und das Bluetooth-Gerät neu, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, empfehlen wir, auch in einen offeneren Bereich außerhalb der Geräte zu gehen und es erneut zu versuchen: Manchmal können schlechte Interferenzen dazu führen, dass Bluetooth-Geräte nicht richtig funktionieren.

Schließlich können Sie versuchen, das Terminal zu öffnen und einen Neustart Ihres Bluetooth manuell zu erzwingen. Geben Sie den Befehl ein

"Sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist" 

und drücken Sie die Eingabetaste . Geben Sie bei Bedarf Ihr Passwort ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste . Starten Sie nun Ihr MacBook neu, schalten Sie Ihr Bluetooth ein und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Einige MacBook-Tasten funktionierten nicht mehr

Macbook Air (2018) Bewertung Riley Young / Digitale Trends

Dies ist ein Problem bei einigen MacBooks, insbesondere bei den Versionen 2016. Die Tasten funktionieren nicht mehr, machen seltsame Geräusche oder fühlen sich einfach schlecht an (dies kann besonders dann auffallen, wenn sich das MacBook erwärmt hat).

Dies ist ein allgemein anerkanntes Problem. Wir empfehlen, dass Sie Ihr MacBook in einen Apple Store bringen und prüfen, ob es ersetzt wird. Wenn Sie jedoch wirklich versuchen möchten, das Problem selbst zu lösen, nehmen Sie eine Dose Luft. Halten Sie Ihr MacBook vorsichtig, so dass die Tastatur vertikal ist, und blasen Sie Luft zwischen die Tasten. Dies kann Staub entfernen und einige Ihrer Tastaturprobleme beheben.

Der Mac wird nicht heruntergefahren

Macbook Air (2018) Bewertung Riley Young / Digitale Trends

Einige MacBooks frieren möglicherweise ein, anstatt sie ordnungsgemäß herunterzufahren. Wenn klar ist, dass sich Ihr Mac nicht ausschalten lässt, egal wie lange Sie warten, stellen Sie sicher, dass alle Apps heruntergefahren sind, und beenden Sie gegebenenfalls das Beenden von Apps. Dies kann alles sein, was Ihr Mac zum ordnungsgemäßen Herunterfahren benötigt (wenn eine App weiterhin einfriert und diese Probleme verursacht, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Apps aktualisiert werden, um festzustellen, ob dies hilft).

Wenn weiterhin Probleme beim Herunterfahren auftreten, setzen Sie den NVRAM und den SMC zurück, um festzustellen, ob dies hilfreich ist. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, führen Sie Apple Diagnostics aus, um festzustellen, ob Probleme auftreten können. Wenn die Probleme beim Herunterfahren weiterhin bestehen, starten Sie im abgesicherten Modus und starten Sie Ihren Mac in diesem Modus neu.

Versuchen Sie schließlich, zu den Systemeinstellungen zu wechseln , gehen Sie zu Sicherheit und Datenschutz und gehen Sie zu FileVault . Stellen Sie sicher, dass FileVault ausgeschaltet ist. Manchmal kann FileVault diese Probleme beim Herunterfahren unbeabsichtigt verursachen.