Die häufigsten Probleme mit Google Nest Mini und deren Behebung

Nest Mini von Google Home ist die zweite Generation seines Home Mini-Produkts, ein kleiner runder Lautsprecher, den Sie in Ihrem Haus aufstellen und an einen größeren Nest Hub anschließen oder für Ihren eigenen kleinen persönlichen Assistenten / Radio verwenden können. Sie können hier nachlesen, warum uns dieses verbesserte Modell gefallen hat, aber wir möchten auch einige der häufigsten Probleme behandeln, die Menschen für ihren Nest Mini melden, und was Sie tun sollten, wenn sie Ihnen passieren.

Lesen Sie unsere Tipps zur Fehlerbehebung für das größere Google Home und unsere allgemeinen Tipps, um Google Home in diesem Jahr optimal zu nutzen.

Mein Nest Mini kann keine Verbindung herstellen

Wenn Sie Probleme mit der Verbindung mit Wi-Fi haben, beginnen Sie zuerst mit den Grundlagen. Versuchen Sie, eine Verbindung zum richtigen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen? Sind Sie absolut sicher, dass Ihr Passwort korrekt ist? Wenn dies ausfällt, versuchen Sie, Ihren Mini näher an Ihren Router heranzuführen, um festzustellen, ob möglicherweise ein blinder Fleck oder ein Interferenzproblem vorliegt.

Wenn alles gut zu funktionieren scheint, ist es die beste Lösung, Ihr Nest Mini neu zu starten. Ein grundlegender Neustart ist sehr einfach: Ziehen Sie einfach das Netzkabel vom Nest Mini selbst (nicht von der Steckdose) ab und lassen Sie es etwa zwei Minuten lang vom Stromnetz getrennt. Schließen Sie es dann wieder an und starten Sie den Verbindungsvorgang in Ihrer Google Home-App erneut.

Hinweis: Bei einfacheren Smart-Lautsprechern wie dem Nest Mini ist ein Neustart immer eine gute Option, um kleinere Probleme zu beheben. Wenn Sie nicht versucht haben, einen Neustart durchzuführen, versuchen Sie es unabhängig von Ihrem Problem. Es gibt auch eine alternative Neustartoption in der Home-App, die für Sie möglicherweise einfacher ist: Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Mehr und dann Neustart , um zu beginnen.

Google Nest Mini Nahaufnahme an der Wand John Velasco / Digitale Trends

Mein Nest Mini hat Probleme beim Abspielen von Musik

In einer perfekten Welt würde Ihr Nest-Gerät mühelos eine Verbindung zu all Ihren Musikkonten herstellen und mit einem einfachen Befehl spielen, was Sie wollen. Da wir nicht in dieser Welt leben, kann es sein, dass Ihr Nest Mini Probleme beim Spielen oder Finden von Musik hat.

Wenn Sie keine Musik hören können, diese aber abgespielt wird, überprüfen Sie zunächst die Lautstärke. Sie können jederzeit "OK, Google, Lautstärke erhöhen" oder einen ähnlichen Befehl sagen, um festzustellen, ob die Lautstärke versehentlich verringert wurde. In diesem Sinne können Sie auch andere Phrasen ausprobieren, wenn Sie nach einer bestimmten Musikwiedergabeliste fragen, falls Google Assistant Probleme hat, Sie zu verstehen.

Wenn dies kein Problem ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Musikkonten mit Ihrer Google Home-App verknüpft sind. Google kann nicht automatisch eine Verbindung zu Spotify oder Pandora herstellen. Sie müssen daher zuerst Ihre Kontoinformationen eingeben. Wenn Ihre Konten verbunden und aktiv sind, öffnen Sie die Apps selbst und gehen Sie zu den einzelnen Einstellungsabschnitten. Suchen Sie nach Optionen zum Löschen des Caches oder des Verlaufs und starten Sie das Telefon neu, um festzustellen, ob dies das Problem behebt.

Haben Sie im Zweifelsfall auch keine Angst vor einem Neustart.

Mein Mini überspringt weiterhin Songs in Musikdiensten

Google Nest Mini auf dem Tisch John Velasco / Digitale Trends

Dies geschieht, wenn Ihr Lautsprecher nur wenige Titel auf Diensten wie Spotify wiedergibt und dann einige Sekunden lang eine Vorschau der Titel wiedergibt, bevor er automatisch versucht, sie zu überspringen. Dies kann Musikdienste unbrauchbar machen. Es scheint durch einen Fehler in der Mini-Software verursacht zu sein und kann mit dem Wechsel zu einem neuen Telefon zusammenhängen. Die beste Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, den Mini vollständig neu zu starten und die Verbindung wiederherzustellen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Eine ähnliche Option ist, dass Ihr Lautsprecher überhaupt keinen Ton wiedergibt, selbst wenn die Musik abgespielt wird. Dies geschieht normalerweise aufgrund von Bluetooth-Fehlern und kann häufig durch Entkoppeln und Reparieren aller von Ihnen verwendeten Bluetooth-Geräte behoben werden.

Mein Nest Mini sagt mir, dass andere Nest-Geräte nicht eingerichtet sind (wenn sie es wirklich sind).

Manchmal muss Google Assistant daran erinnert werden, dass alle Ihre Nest-Geräte vorhanden sind, insbesondere wenn Sie ein neues Gerät in Ihrem Heim einführen. Sagen Sie "OK Google, synchronisieren Sie meine Geräte" und prüfen Sie, ob dies dazu beiträgt, dass alles in Ordnung ist.

Wenn ich mit meinem Nest Mini spreche, reagiert es nicht

Viele verschiedene Probleme können dazu führen, dass Nest Mini nicht mehr reagiert. Probieren Sie die Klassiker wie den Neustart des Nest Mini und die Überprüfung der Lautstärke aus, um sicherzustellen, dass nichts Offensichtliches falsch ist. Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie das Mikrofon selbst nicht deaktiviert haben. Am Nest Mini befindet sich ein Mikrofonschalter, der das Mikrofon aus Datenschutzgründen vollständig ausschaltet. Wenn es versehentlich ausgeschaltet wurde, ist dies die Ursache für Ihr Problem.

Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, schauen Sie sich an, wo sich das Nest Mini befindet. Der Luftstrom aus nahe gelegenen Lüftungsschlitzen, Geräusche von anderen Lautsprechern, Signale von Geräten wie Mikrowellen und viele andere Umgebungsfaktoren können Störungen verursachen. Versuchen Sie, es in einen ruhigeren Bereich zu bringen, und prüfen Sie, ob dies ebenfalls hilfreich ist.

Wenn keines der oben genannten Verfahren funktioniert, können Sie einen Werksreset durchführen und von vorne beginnen.

Mein Nest Mini-Lautsprecher erzeugt nur statische Aufladung

Die beste Option für einen Mini, der nur statisch ist und nicht gut zu reagieren scheint, ist ein vollständiger Werksreset. Beachten Sie, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kein Neustart ist: Alle Daten auf dem Mini werden gelöscht, und Sie müssen den vollständigen Einrichtungsvorgang erneut durchführen, wenn dies abgeschlossen ist.

Suchen Sie zum Zurücksetzen zuerst die Mikrofontaste an der Seite Ihres Nest Mini und schalten Sie sie aus. Die LED-Anzeigen oben am Mini sollten in diesem Fall orange leuchten. Drücken Sie jetzt ganz oben auf dem Nest Mini, als wäre es ein großer Knopf, den Sie drücken. Halten Sie es etwa 15 Sekunden lang gedrückt. Während Sie gedrückt halten, tritt der Mini in die Rücksetzphase ein und ertönt, wenn diese Phase abgeschlossen ist. Hören Sie nicht auf zu drücken, bis Sie den Glockenton hören.

Starten Sie nun Ihr Gerät wieder und prüfen Sie, ob der Mini richtig reagiert.

Google Nest Mini

Mein Nest Mini reagiert auch dann, wenn es leise ist

Manchmal kann der Mini durch Gespräche im ganzen Haus oder durch Unterhaltungssysteme aktiviert werden, aber einige Leute stellen fest, dass sie Probleme haben, selbst wenn der Raum ruhig ist. In diesem Fall können Vibrationen von Geräten in der Nähe - oder sogar von HLK-Systemen und Verkehr - Ihren Mini unbeabsichtigt aktivieren. Dies ist am häufigsten der Fall, wenn sich Ihr Mini auf einer unebenen Oberfläche befindet. Stellen Sie sicher, dass das Gerät fest auf einer ebenen Fläche steht und keinen kleinen Vibrationen ausgesetzt ist.

Einige LEDs an meinem Nest Mini leuchten ständig

Dies ist ein fortlaufendes Problem, das Google noch nicht vollständig behoben hat. Versuchen Sie einen Neustart über die oben beschriebene Methode zum Herausziehen des Netzsteckers. Ziehen Sie das Netzkabel vom Mini selbst ab und warten Sie etwa zwei Minuten, bevor Sie es wieder einstecken. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen und erneut zu beginnen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Mein Nest Mini wird weiterhin von meinem Google Home-Konto getrennt

Dies war Anfang 2020 ein ernstes Problem, da Nest Mini bis zu mehrmals täglich von Google-Konten getrennt wurde. Es schien ein Fehler in der Software zu sein, da Google einen Patch erstellt hat, um das Problem zu beheben. Wenn es eine Weile her ist, seit Sie dieses Update ausprobiert haben, starten Sie Ihr Nest Mini neu und verbinden Sie es erneut, um sicherzustellen, dass alle aktuellen Updates wirksam werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise auf eine weitere Fehlerbehebung von Google warten.

Ich kann mein Nest Mini nicht mit meinem Home Mini der 1. Generation koppeln

Dies ist leider kein Fehler. Das Update vom Home Mini zum Nest Mini macht es unmöglich, beide zu koppeln. Zum Koppeln benötigen Sie zwei Nest Minis oder zwei Home Minis. Wenn Sie zwei Einheiten desselben Modells haben, stellen Sie sicher, dass sie sich nahe beieinander befinden - im selben Raum -, um erfolgreich zu koppeln.

Google Nest Mini zurück John Velasco / Digitale Trends

Der Ultraschallsensor meines Nest Mini funktioniert nicht

Das Nest Mini verfügt über eine Einstellung, mit der Sie die Ultraschallerkennung aktivieren können. Dies erkennt, wenn Sie sich dem Lautsprecher nähern, schaltet die Musiksteuerung ein, wenn Sie näher kommen, und zeigt alternative LED-Informationen an, wenn Sie weiter entfernt sind. Menschen stellen jedoch manchmal fest, dass die Ultraschallsensoren einfach nicht auf ihre Anwesenheit reagieren, egal wie sie sich nähern.

Erstens warnt Google, dass andere Geräte in Ihrem gesamten Haus Ultraschallvibrationen abgeben können, die die Sensoren des Mini stören. Versuchen Sie, den Mini an einen isolierten Ort zu bringen, und prüfen Sie, ob die Sensoren dort besser zu funktionieren scheinen - es könnte sich nur um ein Standortproblem handeln.

Zweitens scheint diese Funktion derzeit sehr fehlerhaft zu sein. Es gibt viele Beschwerden darüber, dass es überhaupt nicht funktioniert. Es sieht so aus, als ob eine dieser Situationen erforderlich ist, in denen auf ein Patch-Update gewartet werden muss, um das Problem vollständig zu beheben.

Nest Mini wird die Spiele meines Kindes nicht mehr spielen

Nest Mini bietet die Möglichkeit, eine Vielzahl von Audio-basierten Spielen und Wissenswertem zu spielen (wir haben hier sogar einige Ideen für Sie), einschließlich einiger großartiger Spiele für Kinder. Wenn Ihre Kinder festgestellt haben, dass einige ihrer Spielbefehle nicht mehr funktionieren, handelt es sich wahrscheinlich um ein Lizenzproblem bei Google, und Sie können nichts dagegen tun.

Beachten Sie, dass Inhalte möglicherweise nicht mehr verfügbar sind, da Lizenzen ablaufen. Disneys Lizenzvertrag mit Google ist inzwischen abgelaufen, und Google hat einige Disney-bezogene Inhalte eingestellt. Das bedeutet, dass Disney Princess-Spiele, Marvel-Spiele, Pixar-Spiele, Mickey-Mouse-Spiele und ähnliche Optionen über einen Mini oder ein anderes Google-Gerät nicht mehr verfügbar sind. Diese Spiele werden möglicherweise in Zukunft wieder verfügbar sein, wenn Disney seinen Vertrag mit Google verlängert. Im Moment ist es am besten, neue, hoch bewertete Spiele zu finden, die Sie auf Ihrem Mini ausprobieren können.

Mein Konto ist gesperrt und ich erhalte eine seltsame Sicherheits-E-Mail von Nest

Ab Frühjahr 2020 hat Google alle Nest-Nutzer mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung für mehr Sicherheit aktualisiert. Ihr Nest fragt möglicherweise nach einem neuen Code, wenn Sie sich anmelden. Überprüfen Sie Ihr Postfach und suchen Sie nach einer E-Mail von [email protected] mit Ihrem Authentifizierungscode. Sie müssen denselben Vorgang ausführen, wenn Sie sich zum ersten Mal auf einem neuen Gerät anmelden.