So erstatten Sie Fortnite Skins und mehr (alle Plattformen)

Wenn Sie einen Kauf in Fortnite bereuen , erfahren Sie in diesem Handbuch, wie Sie Skins und andere verschiedene Kosmetika erstatten können .  Einer der größten Gründe ist die umfangreiche Auswahl an Häuten und Kosmetika, die Sie verdienen oder kaufen können, damit Ihr Charakter so aussieht, wie Sie es möchten.

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Skins sind für einige Spieler ein Zeichen des Stolzes, für andere ein langfristiges Ziel und eine Feier des Phänomens, das Epic Games für andere geschaffen hat - aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht enttäuscht werden können. Glücklicherweise verfügt  Fortnite über ein Rückerstattungssystem, mit dem Spieler ein Rückerstattungsformular einreichen können. Sie können eine Rückerstattungsanforderung für jede Version des Spiels einreichen. Dieser Vorgang unterliegt jedoch Einschränkungen, die einige Fragen aufwerfen können, die in diesem Handbuch behandelt werden.

So erstatten Sie einen Skin in Fortnite

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  1. Beginnen Sie, indem Sie in die Hauptlobby gehen und die Starttaste drücken oder das Optionssymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auswählen.
  2. Wählen Sie als nächstes das Zahnradsymbol mit den Einstellungen auf der rechten Seite der Optionen.
  3. Navigieren Sie bis zur äußersten Registerkarte rechts, wo das Symbol einer Person ähnelt.
  4. Suchen Sie im Abschnitt "Inhalt" Ihres Kontos nach dem Bereich für lebenslange Rückerstattungsanfragen.
  5. Wählen Sie unter Inhalt und in dem Absatz, in dem die Rückerstattungsbeschränkungen behandelt werden, die Option zum Senden einer Anfrage aus.
  6. Wenn Sie dies auswählen, gelangen Sie zu einem anderen Bildschirm, auf dem alle Artikel angezeigt werden, für die eine Rückerstattung möglich ist. Wenn Sie feststellen, dass keine Artikel zur Rückerstattung verfügbar sind, können Sie den Abrechnungssupport auf der Epic Games-Website überprüfen oder ein Ticket einreichen. Berechtigte Artikel, die hier angezeigt werden, wurden innerhalb der letzten 30 Tage gekauft und können erstattet werden.wie man fortnite Skins zurückerstattet
  7. Wählen Sie den Artikel aus, für den Sie eine Rückerstattung wünschen, und wählen Sie auf der nächsten Seite den Grund aus, warum Sie eine Rückerstattung wünschen. Es stehen drei Optionen zur Auswahl, die sich nicht darauf auswirken, ob Sie eine Rückerstattung erhalten oder nicht. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie diejenige auswählen, die am besten zu Ihrer Situation passt. Wenn Sie dies versehentlich gekauft haben oder etwas anderes kaufen möchten, wählen Sie dieses aus. Wenn Ihr Kind oder eine andere Person den Kauf ohne Ihre Aufsicht und / oder Erlaubnis getätigt hat, müssen Sie die nicht autorisierte Kaufoption auswählen. Wenn Sie mit der Haut einfach nicht zufrieden sind oder sie nicht möchten, wählen Sie die Option "Artikel nicht wie erwartet".
  8. Sobald Sie Ihren Grund ausgewählt haben, gelangen Sie zum letzten Bildschirm, auf dem Sie Ihre Rückerstattungsanforderung bestätigen. Es zeigt Ihnen den Wert des Artikels in V-Bucks, damit Sie wissen, was Sie durch die Rückerstattung zurückerhalten.
  9. Senden Sie die Rücksendeanforderung. Sobald die Anfrage an Epic Games gesendet wurde, sollte sie schnell angenommen werden und Sie sollten die V-Bucks kurz danach in Ihrem Konto finden.

Was ist, wenn ich in Fortnite keine Rückerstattung erhalten kann ?

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Es ist wichtig zu beachten, dass es eine Einschränkung gibt, welche Gegenstände Sie im Spiel zurückerstatten können. Sie können kosmetische Artikel wie Skins, Outfits, Emotes, Fallschirme usw. erstatten. Diese sind nicht nur auf die Skins beschränkt, die Sie im Item-Shop kaufen. Sie können jedoch keine Skins oder andere Gegenstände zurückerstatten, die Sie durch einzigartige Ereignisse, Herausforderungen oder Battle Pass verdient haben. Als Faustregel gilt: Wenn Sie kein Geld oder V-Bucks direkt auf der Haut ausgegeben haben, können Sie es nicht erstatten.

Sie können den Battle Pass selbst nicht zurückerstatten. Stellen Sie also sicher, dass Sie ihn wirklich möchten, bevor Sie Geld dafür ausgeben. Außerdem können Sie Einkäufe bei V-Bucks nicht erstatten. Dies ist die virtuelle Währung, mit der Kosmetikartikel in Fortnite gekauft werden. Während Sie Skins für V-Bucks erstatten können, können Sie V-Bucks nicht für echtes Geld zurückerstatten.

Die andere Einschränkung ist, dass Sie Artikel auf Ihrem Konto nur bis zu dreimal zurückerstatten können. Sobald Sie drei Artikel erstattet haben, können Sie auf diesem bestimmten Konto überhaupt nichts mehr zurückerstatten. Derzeit gibt es keinen festgelegten Zeitraum für diese Einschränkung. Erwarten Sie daher, dass dieses Limit dauerhaft ist, es sei denn, Epic Games ändert es in Zukunft.

Schließlich muss jeder Artikel, den Sie erstatten möchten, innerhalb der letzten 30 Tage gekauft worden sein.