So finden Sie gefälschte Bewertungen bei Amazon

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Amazon ist der Ort, an dem Sie fast alles bekommen, von einer Einhornmaske bis zu einem Pappausschnitt von Buddy the Elf. Aber hinter jedem erstaunlichen Produkt steckt eine gefälschte Bewertung (oder 20), die Sie entweder davon abhält, etwas zu kaufen, oder Sie dazu verleitet, weniger als herausragende Produkte zu kaufen.

Manchmal sind sie leicht zu erkennen - und auch humorvoll -, aber was ist mit denen, die legitim erscheinen oder kurz davor stehen, wahr zu sein? Wie erkennen Sie sie und wonach sollten Sie suchen? Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Websites und einige Tipps, mit denen Sie Amazon-Bewertungen wie ein Profi entschlüsseln können.

Hilfreiche Websites

Fakespot

Fakespot bietet eine neue Methode zum Filtern von Produktbewertungen, mit der Sie herausfinden können, was die tatsächlichen Leute über die Produkte sagen. Die proprietäre Technologie analysiert Millionen von Bewertungen und findet verdächtige Muster und Diskrepanzen. Anschließend werden die Bewertungen entfernt, die zu gut scheinen, um wahr zu sein, sodass Sie einen unvoreingenommenen, zuverlässigen Kauf tätigen können.

Sie benötigen lediglich die URL des betreffenden Produkts, die Sie kopieren und in die Site einfügen. Fakespot scannt und analysiert dann Informationen sowohl aus der Überprüfung selbst als auch aus der Person, die die Überprüfung erstellt hat. Fakespot gibt ihm dann eine Note von A bis F; Ein A bedeutet, dass 90 bis 100 Prozent der Bewertungen und Gutachter zuverlässig sind, und F bedeutet, dass nur 44 Prozent (oder weniger) der Informationen zuverlässig sind. Außerdem erhalten Sie eine Unternehmensnote, die den Durchschnitt aller Produktbewertungen ermittelt.

Bei der Analyse von Produktbewertungen prüft Fakespot bestimmte „Anmeldeinformationen“ des Prüfers und die Bewertung selbst. Der Prüfer prüft, ob es sich um einen verifizierten Kauf handelt und ob Datum und Inhalt übereinstimmen. Dabei werden auch Häufigkeit und Kaufdaten sowie verschiedene Kaufmuster berücksichtigt. Auf der Überprüfungsseite werden der Schreibstil, die Grammatik und die Rechtschreibkorrelation analysiert und es wird geprüft, ob Datum und Inhalt korrelieren.

Wir haben uns kürzlich entschlossen, die Website anhand unserer umfassenden Anleitung zu den besten Kopfhörern zu testen. Unsere Nummer 1 ist die Sony WH-100xM2, die derzeit für 348 US-Dollar bei Amazon erhältlich ist. Als wir die URL in Fakespot einfügten, waren die Ergebnisse nicht überraschend.

Die Kopfhörer erhielten ein A, was bedeutet, dass mehr als 90 Prozent der Bewertungen von hoher Qualität waren. Fakespot lieferte auch eine Analyseübersicht, in der detailliert beschrieben wurde, was sie gefunden hatten und andere Fakten, die für den Käufer von Interesse sein könnten.

ReviewMeta

ReviewMeta funktioniert ähnlich wie Fakespot. Sie müssen lediglich die URL des betreffenden Produkts einfügen. Auf der Website werden die Bewertungen analysiert und nach unnatürlichen Mustern gesucht, wobei das Produkt mit "Bestanden", "Warnen" oder "Nicht bestanden" ausgezeichnet wird. Beachten Sie jedoch, dass eine niedrige Note nicht bedeutet, dass es sich um ein gefälschtes Produkt handelt, sondern dass der Algorithmus in den Produktbewertungen einige unnatürliche Muster erkennt.

ReviewMeta bietet auch einige zusätzliche Informationen, z. B. wie viele der Bewertungen nicht verifizierte Käufe waren und wie sich die Wortzahl einer Bewertung auf deren Gültigkeit auswirken kann. Dies bietet einen umfassenderen Überblick über die Bewertungen und gibt Ihnen einen Einblick, ob Sie ihnen vertrauen können oder nicht. Um zu sehen, wie ReviewMeta mit dem oben genannten Fakespot verglichen wird, haben wir erneut die URL für unseren Lieblingskopfhörer - auch bekannt als Sony WH-100xM2 - in die Website eingegeben.

Überraschenderweise hat ReviewMeta zu unterschiedlichen Ergebnissen geführt. Die Website hat mehr als 200 Bewertungen als verdächtig gekennzeichnet und entsprechend angepasst. Das Produkt hat jedoch nur 0,1 Sterne verloren, sodass davon auszugehen ist, dass die Kopfhörer den restlichen Bewertungen weiterhin gerecht werden. Beide Websites bieten einen einfachen Überblick, sind jedoch nicht zu 100 Prozent zuverlässig. Verwenden Sie Ihre Diskretion und setzen Sie sich im Zweifelsfall für den gesunden Menschenverstand ein.

Zusätzliche Hinweise

Jede der oben genannten Websites ist eine gute Quelle, um die Qualität von Amazon-Bewertungen schnell zu erkennen. Es gibt jedoch einige zusätzliche Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich die Bewertungen selbst ansehen.

Behalte die Sprache im Auge

Wenn es sich wie ein Infomercial liest, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es gefälscht ist. Wenn die Überprüfung überhaupt unnatürlich aussieht - wenn sie beispielsweise in Großbuchstaben geschrieben ist oder die Zeichensetzung einfach deaktiviert ist - möchten Sie möglicherweise vorsichtig mit der Überprüfung sein.

Suchen Sie nach einer Website

Wenn der Hersteller des Produkts, das Sie sich ansehen, keine Website hat, sollten Sie skeptisch sein. Garantieansprüche sind weitaus schwieriger einzulösen, wenn Amazon Ihr einziger Ansprechpartner ist.

Seien Sie vorsichtig bei ähnlichen Bildern

Wenn die meisten Bewertungen ähnliche Fotos enthalten oder inszeniert erscheinen, sollte dies auch eine rote Fahne sein. In diesem Fall hat das Unternehmen, das hinter dem Produkt steht, möglicherweise die Prüfer gebeten, es so zu fotografieren, dass eine bestimmte Facette des Produkts hervorgehoben wird.

Beachten Sie den Prüfer

Wenn sie nur eine Rezension geschrieben haben oder wenn sie in relativ kurzer Zeit eine Menge geschrieben haben, gibt dies Anlass zur Sorge. Bewertungen, die kurz und formelhaft sind, können auch gefälscht sein.

Pause on the Vine Bewertungen

Möglicherweise haben Sie den Ausdruck „Vine Voice“ oder „Amazon Vine Review“ neben den Namen bei Amazon gesehen, was darauf hinweist, dass diese Prüfer Teil des Vine-Programms sind, das nur auf Einladung erhältlich ist. Diese Rezensenten erhalten häufig Zugang zu Produkten, bevor sie veröffentlicht wurden, kostenlos oder mit einem erheblichen Rabatt, um Rezensionen zu ihnen zu schreiben.

Es gibt jedoch potenzielle Probleme damit. Einige Prüfer stehen Produkten, die sie kostenlos erhalten, möglicherweise weniger kritisch gegenüber, während andere weniger wahrscheinlich zurückkehren und Einblicke in die langfristige Lebensdauer eines Produkts gewähren. Dann gibt es das ganze Problem derjenigen, die kein Wissen über ein bestimmtes Produktsegment haben und eine Bewertung abgeben. Schließlich weiß jemand, der noch nie Zeit mit einem hochwertigen Kopfhörer verbracht hat, möglicherweise nicht, was für ein bestimmtes Paar Dosen fehlt.