Festnetztelefondienste gehen langsam aber sicher den Weg des Dinosauriers, und immer mehr Menschen verlassen sich beim Telefonieren ausschließlich auf ihre Mobilgeräte. Unternehmen verlassen sich jedoch weiterhin auf traditionelle Festnetzanschlüsse für den professionellen Einsatz. Dies ändert sich jedoch auch dank internetbasierter VoIP-Dienste von Anbietern wie RingCentral, einem der beliebtesten und am besten bewerteten Namen in der Branche.
VoIP oder "Voice over Internet Protocol" verwendet einfach das Internet anstelle von Festnetzen oder Mobilfunknetzen, um Sprachdienste bereitzustellen. Es ist absolut sinnvoll, wenn man bedenkt, dass das Internet nur eine Methode ist, um Daten schnell über große Entfernungen zu übertragen - schließlich hat das Internet ursprünglich unsere Telefonleitungen verwendet, um genau das zu tun.
Ein guter VoIP-Dienst wie RingCentral unterscheidet sich in einigen Punkten von einem Festnetztelefon: In erster Linie ist VoIP für kleine Unternehmen einfacher und kostengünstiger einzurichten und zu verwalten als die komplexen und kostspieligen Telefonsysteme, die größere Unternehmen normalerweise verwenden. Da VoIP über das Internet und weitgehend cloudbasiert erfolgt, bietet es Ihnen mehr als nur Sprachkommunikation mit zusätzlichen Funktionen wie Gruppenchat, automatischer Aufzeichnung, Konvertierung von Voicemail in Text, app-basiertem Netzwerkmanagement und Videokonferenzen.
Die Auswahl und Einrichtung Ihres VoIP-Dienstes ist überraschend einfach:
- Bestimmen Sie, wie viele Benutzer sich in Ihrem Netzwerk befinden. Für ein Unternehmen läuft dies auf Sie und Ihre Mitarbeiter hinaus. Dieser wichtige erste Schritt ist der größte Faktor bei der Bestimmung, welche Art von Servicepaket Sie benötigen.
- Bewerten Sie die Internetgeschwindigkeit Ihres Büros. Ihr VoIP-Anbieter wird bei der Verwaltung von Daten in der Cloud alles tun. Da dies alles über das Internet funktioniert, benötigen Sie dennoch eine Verbindung, die die Last bewältigen kann. Sie können Ihre Internetgeschwindigkeiten testen, um festzustellen, ob sie VoIP unterstützen. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie Ihren Internetdienst aktualisieren.
- Entscheiden Sie, was Sie tatsächlich brauchen und bereit sind, dafür zu bezahlen. VoIP ist billiger als ein Festnetz-Setup auf Unternehmensebene, aber Sie müssen sich nicht mitreißen lassen, wenn Sie für ein paar Dinge bezahlen, die Sie nicht benötigen. Schreiben Sie auf, welche Funktionen Sie benötigen und verwenden werden (z. B. eine gute mobile App oder Videokonferenzsoftware), welche Funktionen Sie möchten, aber nicht unbedingt benötigen, und legen Sie ein angemessenes Budget für all diese fest.
- Holen Sie sich Ihre Hardware. Sobald Sie Ihre Bedürfnisse ermittelt haben, haben Sie eine gute Vorstellung davon, welche Geräte (nämlich Telefone) Sie benötigen. Sie können dedizierte VoIP-Telefone kaufen, aber moderne Anbieter wie RingCentral ermöglichen es Ihnen auch, ihre Dienste direkt auf den Computern und Mobilgeräten zu nutzen, die Sie bereits haben. Dies kann in wenigen Minuten für einen neuen Benutzer eingerichtet werden.
- Richten Sie alles ein. Da für RingCentral keine komplizierten Netzwerkgeräte erforderlich sind, müssen Sie nach der Anmeldung lediglich die Software für Ihr Servicepaket herunterladen und gegebenenfalls installieren (dies wird auf jedem Gerät durchgeführt), den Anweisungen folgen und fertig innerhalb von Minuten zu gehen.
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RingCentral bietet vier Serviceebenen für kleine Unternehmen. Diese reichen vom Basispaket „Essentials“, das bis zu 10 Benutzer unterstützt und sich ideal für Home Offices eignet, bis zum Paket „Ultimate“, das unbegrenzte Benutzer unterstützt und ein Paket weiterer erweiterter Funktionen wie automatische Anrufaufzeichnung und Voicemail enthält. unter anderem zu Text.
Die Preise für diese Stufen liegen zwischen 20 und 50 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wenn Sie jährlich zahlen (beachten Sie, dass es 10 US-Dollar mehr sind, wenn Sie sich für eine monatliche Zahlung entscheiden). Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt und herausgefunden haben, was Sie benötigen, können Sie alle Pläne und Preise von RingCentral überprüfen, um die richtige VoIP-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
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