Wie die nächste Generation von Kontaktverfolgungs-Apps erfolgreich sein kann

Da die öffentlichen Gesundheitsbehörden Schwierigkeiten haben, die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, haben sich viele der Rückverfolgung von Verträgen zugewandt, bei der jeder aufgespürt wird, der mit einer Person in Kontakt gekommen ist, die positiv auf COVID-19 getestet wurde.

Um die Kontaktverfolgung zu erleichtern, haben viele Staaten versucht, die Allgegenwart von Smartphones zu nutzen, Apps zu erstellen, mit denen die Bewegung von Personen über ihre Telefone verfolgt werden kann, und Benachrichtigungen an Personen zu senden, die sich einem Coronavirus-Patienten nähern. Google und Apple haben sich für die Idee stark gemacht und gemeinsam an einer API für Expositionsbenachrichtigungen gearbeitet, mit der Agenturen sichere Apps entwickeln können.

Trotz des Hype sind viele dieser Apps abgestürzt und gebrannt, ruiniert durch niedrige Adoptionsraten, schlechte Nachrichtenübermittlung und schlechten Datenschutz. Eine in North Dakota gestartete App verstieß später gegen ihre eigene Datenschutzrichtlinie, ein Debakel, das Zweifel an der Verwendung von Kontaktverfolgungs-Apps aufkommen ließ. Viele Staaten lehnten es schließlich ab, die Google / Apple-API zu verwenden, und entschieden sich für ihre eigenen Systeme.

Während die Länder versuchen, die Pandemie einzudämmen, bleiben diese Systeme ein wichtiges Instrument. "Jede Benachrichtigung ist möglicherweise ein Leben gerettet", sagte Cornell-Professorin Sarah Kreps gegenüber Digital Trends.

Kontaktverfolgung 2.0

Die PathCheck Foundation, eine gemeinnützige Organisation, die im Frühjahr aus dem Massachusetts Institute of Technology hervorgegangen ist, versucht, die Benachrichtigung über die Exposition besser zu machen. Wie CEO Adam Berrey uns sagte: "Unsere Mission ist es, die COVID-19-Pandemie einzudämmen und die Wirtschaft wiederzubeleben, ohne die Privatsphäre und die Freiheit zu beeinträchtigen."

Kontakt Tracing App Abbildung Chris DeGraw / Digitale Trends

Am Donnerstag gab PathCheck bekannt, dass in sieben Ländern, darunter Hawaii und Puerto Rico, sowie in der PathCheck Alliance, einer Partnerschaft mit mehreren großen Technologieunternehmen, darunter Intel, Exposure-Benachrichtigungssysteme eingeführt werden. Wir haben mit Berrey über den Ansatz von PathCheck gesprochen und darüber, wie die Fehler früherer Versuche zur Kontaktverfolgung vermieden werden können.

Ein Schub von Tech-Titanen

Berrey betrachtet Pathcheck als Teil einer zweiten Generation von Expositionsbenachrichtigungs-Apps und glaubt, dass es drei Hauptgründe gibt, warum diese neue Welle besser sein wird als die letzte.

Laut Berrey verfolgte die erste Generation einen Scattershot-Ansatz in Bezug auf Sensortechnologie und Schutz der Privatsphäre.

„Alle auf den Markt gebrachten digitalen Vertragsverfolgungslösungen„ 1.0 “waren wirklich App-Anbieter, die unabhängig voneinander arbeiteten, um Lösungen zu finden“, erklärt er.

PathCheck nutzt die GAEN-API (Google Apple Exposure Notification), mit der die marktbeherrschenden Betriebssysteme optimal genutzt werden können.

Markus Winkler / Unsplash

„Es gibt zwei Anbieter, Apple und Google, die 90% des Smartphone-Marktes kontrollieren und stark hinter dieser Technologiestrategie und dem Sortieransatz für die Einführung dieser Apps stehen. Dies ist wichtig, da diese Apps Funktionen auf Hardware-Betriebssystemebene verwenden und eine starke Unterstützung erforderlich ist, damit die Funktionen gut genutzt werden und gut funktionieren. “

Zweitens bietet GAEN einen starken Schutz der Privatsphäre, der für die Werbung für eine Öffentlichkeit unerlässlich ist, die möglicherweise skeptisch gegenüber der Installation von Regierungs-Apps ist. PathCheck hält Daten dezentral, ein Ansatz, den Experten wie Kreps loben.

"Google und Apple haben sehr sorgfältig darauf geachtet, es privat und unter Wahrung der Privatsphäre zu gestalten", sagt Berrey. „Ich denke, sie haben im Wesentlichen ein Selbstregulierungssystem eingeführt, um sicherzustellen, dass alle von den Gerichtsbarkeiten bereitgestellten Apps diesen Strategien zum Schutz der Privatsphäre entsprechen. Dies ist wichtig, um das Vertrauen der Verbraucher im Laufe der Zeit zu stärken. “

Schließlich ist der Ansatz von Pathcheck so konzipiert, dass er flexibel ist, sodass verschiedene Gerichtsbarkeiten ihre Expositionsmeldesysteme auf ihre besonderen Bedürfnisse zuschneiden können.

„Über den Kern des grundlegenden Ablaufs der Expositionsbenachrichtigung hinaus“, erklärt Berrey, „kann dieser Ansatz an die besonderen Bedürfnisse der einzelnen Gerichtsbarkeiten angepasst werden. Diese Flexibilität ist wirklich wichtig, da es unterschiedliche Penetrationsgrade für Tests gibt. Es gibt verschiedene Ansätze, wie Belichtungsbenachrichtigungen integriert werden sollen. “

Die Öffentlichkeit zu beeinflussen bleibt entscheidend

Unabhängig davon, wie gut ein Expositionsmeldesystem konzipiert ist, müssen die Gerichtsbarkeiten Einzelpersonen davon überzeugen, an Bord zu gehen, und die Optik ist wichtig. Berrey schlägt vor, dass Gerichtsbarkeiten zunächst darüber nachdenken, wie sie ihre App an ihre Bevölkerung anpassen können.

Dinge wie „ein guter Name; ein freundlicher, einfacher Onboarding-Prozess; Eine klare Sprache, die leicht zu verstehen ist “, kann dazu beitragen, die Akzeptanz zu erhöhen, sagte er.

"Das zweite Stück organisiert ein gutes Startprogramm", sagt er. „Es geht nicht nur um Marketing, sondern auch darum, eine Gemeinschaftskoalition hinter den Bemühungen aufzubauen. Ich denke, dies steht im Einklang mit anderen groß angelegten öffentlichen Reaktionen auf die Pandemie. Maskentragen und soziale Distanzierung als zwei wirklich gute Beispiele. “

Prominente, Influencer, Schulen und Unternehmen in die Gruppe einzubeziehen, kann ebenfalls dazu beitragen, die Öffentlichkeit zu beeinflussen.

"Ich denke, wir sind noch nicht ganz an dem Wendepunkt angelangt, an dem die Leute wirklich verstanden haben, was das Wertversprechen ist und warum sie die Expositionsbenachrichtigungs-App ihres Staates oder Landes herunterladen sollten", sagt er, aber er ist zuversichtlich, dass diese Systeme dies tun werden gewinnen Sie an Boden “, da immer mehr davon eingeführt werden und die Menschen ein wenig mehr Bewusstsein dafür gewinnen, wie die Apps funktionieren, wie sie die Privatsphäre schützen und warum sie eine gute Strategie sind, um einige der anderen Dinge zu ergänzen, die die Leute tun tun wie soziale Distanzierung, Maskentragen und Testen. “