Studie schlägt vor, dass Emojis Sie auch bei der Arbeit freundlicher erscheinen lassen

Emojis sind weit davon entfernt, einen Doppelpunkt zu verwenden und Klammern zu schließen, um ein Lächeln zu teilen. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage zeigt, dass Emojis dazu beitragen können, das Gefühl zu vermitteln, über eine digitale Schnittstelle auch in einem professionellen Umfeld freundlich und zugänglich zu sein. Am Welt-Emoji-Tag, dem 17. Juli, teilte Adobe die Ergebnisse des Emoji-Trendberichts mit, einer Umfrage unter 1.000 Emoji-Benutzern in den USA, mit der die jetzt universellen digitalen Zeichen hervorgehoben werden sollen.

In der Studie stimmten 81% zu, dass Emoji-Benutzer freundlicher und zugänglicher erscheinen. Während das Teilen von Herzen und gelben Smileys möglicherweise nicht ganz so professionell ist wie herkömmlicher Text, geht die Umfrage davon aus, dass Emojis auch nicht vom Arbeitsplatz ausgeschlossen werden sollten. Fast 80% gaben an, dass die Verwendung eines Emoji die Sympathie erhöht, während 63% angaben, dass Emojis die Glaubwürdigkeit bei der Arbeit sogar positiv beeinflussen.

In Übereinstimmung mit der Verwendung von Emojis, um freundlicher zu wirken, wurden in der Umfrage die Freudentränen Emoji als dominierender Favorit hervorgehoben, gefolgt von dem roten Herzen und Gesicht, die unter den Befragten einen Kuss blasen. Die meisten sagten, dass sie Emojis verwenden, um die Stimmung aufzuhellen - bei rund 93% -, gefolgt von 91% Unterstützung.

Während der Bericht die positive Einstellung zu Emojis hervorhebt, bevorzugten die meisten Befragten - 65% - die Verwendung von Emojis, um Emotionen auszudrücken, anstatt einen Anruf zu tätigen. Diese Zahlen waren bei Mitgliedern der Generation Z mit 83% sogar noch höher.

Emoji-Benutzer waren sich einig, dass die Emojis dazu beitragen könnten, über Sprachbarrieren hinweg zu kommunizieren und sofort Gedanken auszutauschen - aber besser sein könnten. Rund 78% sagten, Emojis sollten nach mehr Inklusivität streben, ein Hauptthema unter den neuen Emojis auf iOS und Android mit Symbolen für Behinderungen wie Hörgeräten, Blindenhunden und Prothesen.  

Während viele Emojis Anpassungsoptionen wie die Hautfarbe zulassen, gaben 73% in der Umfrage an, dass sie mehr Anpassungsoptionen in Bezug auf Aussehen und persönliche Identität wünschen. Zu den neuesten Emojis gehören auch eine Handvoll geschlechtsneutraler Charaktere.  

In der Umfrage wurde auch untersucht, wie sich Emojis auf Unternehmen auswirken. Laut der Umfrage kaufen 44% eher ein Produkt, wenn es mit einem Emoji beworben wird, während mehr als die Hälfte diese Massen-E-Mail eher öffnet, wenn ein Emoji im Internet vorhanden ist Betreff.

Der vollständige Emoji-Trendbericht 2019 ist online bei Adobe erhältlich.