Taxi Magic bekämpft Mitfahrgelegenheiten und fügt etwas Social-Media-Magie hinzu

Taxi Magic nutzt Social Media Stand Crowd

Wenn Sie das Geld haben, um ein wenig mehr für eine Fahrt zu bezahlen, werden Dienste wie Uber oft als vorzuziehen angesehen, wenn Sie an der Seite einer Fahrt stehen und versuchen, ein Taxi zu rufen. Lyft und Sidecar sind weitere alternative Dienste, die den Benutzern helfen, von Punkt A nach Punkt B zu gelangen, um eine Community-orientierte Erfahrung zu erzielen. Und sie verletzen dabei die traditionelle Taxiindustrie. Taxi Magic, ein Smartphone-basierter Dienst für die Buchung von Taxis, möchte lizenzierten Taxifahrern, die im System arbeiten, dabei helfen, ihr technisches Know-how zu steigern und mit den auftauchenden alternativen Diensten zu konkurrieren - und nutzt soziale Medien, um das Taxi Magic-Erlebnis von Mitbewerbern zu unterscheiden. 

Mit Taxi Magic können Taxis über Smartphone-Apps für Android und iOS gebucht werden. Sobald Sie das Taxi bestellt haben, zahlen Sie online und es gibt keinen überflüssigen Aufpreis - es ist nur der Pauschalpreis plus eine Buchungsgebühr von 1 USD. Eine coole Funktion: Wenn Sie von einer geschäftigen Veranstaltung kommen oder auf der Straße vor der unerklärlich überfüllten Bar der Stadt stehen, können Sie mit der Taxi Magic-App das von Ihnen angerufene Taxi markieren, indem Sie Ihren Telefonbildschirm in ein Leuchtfeuer verwandeln Das ist kein ausreichender Anreiz, die App vor Silvester herunterzuladen. Ich weiß nicht, was es ist.

Sobald ein Taxi zugewiesen wurde, können Sie den Fortschritt in Echtzeit verfolgen und online bezahlen. Marketingdirektor Matt Carrington merkt an, dass Social Media ein wichtiger Bestandteil des Kundenservice des Unternehmens ist. "Wenn Ihr Fahrer die falsche Person abholt oder etwas zu schnell fährt, als dass es Ihnen gefällt, möchten wir, dass die Leute uns eine E-Mail oder einen Tweet senden, damit wir es richtig machen können", sagt er. „Unsere Rider Wizards überwachen ständig alle unsere sozialen Kanäle und bewegen sich schnell, um Probleme verschwinden zu lassen. Twitter war für die sichere Rückgabe von mehr verlorenen Smartphones oder Schlüsseln verantwortlich, als ich zählen kann. “  

Und jetzt geht Taxi Magic noch einen Schritt weiter in die Integration in soziale Medien. Der Dienst gibt es seit 2009, aber er hat kürzlich sein Profil durch den Start einer neuen Kampagne namens "Twitter Taxi" gestärkt. Twitter Taxi ist ein renoviertes Oldtimer-Taxi aus dem Jahr 1922, das auf Hinweise von Twitter reagiert. Fahrer können die Musik mithilfe von Hashtags ändern und so eine soziale Jukebox erstellen. 

Jetzt wird Twitter Taxi nur für Werbeveranstaltungen verwendet, aber das kann sich ändern. „Wir haben bereits von mehreren Fahrern gehört, dass sie diese Fähigkeit in ihre eigenen Fahrzeuge einbauen möchten. Wir werden uns in den kommenden Monaten darum kümmern “, sagt Carrington. „Die Aktivierung von Twitter-Taxis mit Musik und Lichtshows wäre ein großer Anziehungspunkt für das Publikum am Wochenende und im Nachtleben. Dies würde unseren sozialen Fußabdruck erhöhen, aber auch mehr Menschen dazu bringen, Taxis zu fahren - was unser vorrangiges Ziel ist. “