Alles, was Sie über Bias in Trendthemen wissen müssen

Facebook schaltet den Sicherheitscheck nach tödlichen Bombenangriffen auf Nigeria Mark Zuckerberg CEO um 2 schnell einEin weiteres Jahr, eine weitere Facebook-Kontroverse. Das Unternehmen steht wieder im Rampenlicht, aber diesmal hat es nichts mit der Erfassung von Benutzerdaten oder der Durchführung von Tests an Benutzern zu tun, ohne dass diese es wissen - diesmal hat es mit Facebook als Nachrichtendienst zu tun.

Jüngsten Anschuldigungen zufolge hat Facebook konservative Nachrichtenthemen aus seinen Abschnitten zu Trendthemen unterdrückt und dabei Vorurteile gegenüber einem Nachrichtendienst gezeigt, an den sich viele Menschen speziell wenden, um Vorurteile zu vermeiden. Aber was heißt das? Und warum ist es so eine große Sache? Hier finden Sie alles, was Sie über Trendthemen und die Debatte darüber wissen müssen.

Was sind Trendthemen?

Trend-Themen Trend-Themen

Wenn Sie ein regelmäßiger Facebook-Benutzer sind, haben Sie wahrscheinlich Trendthemen auf Ihrer Startseite gesehen, unabhängig davon, ob Sie sie als Nachrichtenquelle verwenden oder nicht. Der Abschnitt befindet sich in der oberen rechten Ecke der Startseite und zeigt Nachrichten, die zu dieser Zeit beliebt waren. Die Geschichten könnten sich auf Prominente, aktuelle Ereignisse oder wirklich alles andere beziehen, was aktuell ist.

Der Abschnitt ist wirklich eine großartige Möglichkeit, einen kurzen Überblick über die Nachrichten des Tages zu erhalten, insbesondere wenn Sie hauptsächlich nach Nachrichten suchen, die Sie interessieren würden. Dies ist einer der Hauptbereiche, in denen sich Trendthemen von herkömmlichen Nachrichten unterscheiden outlet - die themen sind auf dich zugeschnitten.

Eine Geschichte durchläuft mehrere Phasen, bevor sie zu einem Trendthema wird. Erstens werden potenzielle Geschichten durch einen Algorithmus gefunden, der Geschichten auf Facebook anhand von Erwähnungen im Netzwerk über einen bestimmten Zeitraum identifiziert. Der Algorithmus verwendet auch einen RSS-Reader, um aktuelle Geschichten zu identifizieren.

Als nächstes werden diese Geschichten von einer Redaktion überprüft, die bestätigt, dass das Thema bemerkenswert ist, eine Beschreibung für das Thema verfasst, ihm eine Kategorie (Sport, Wissenschaft usw.) gibt und prüft, ob die Geschichte national ist oder internationale Nachrichten, die eine Wichtigkeitsstufe basierend auf dem, was sie finden, geben.

Schauen Sie sich diesen Blog-Beitrag von Facebook selbst an, um einen detaillierten Überblick über die Funktionsweise von Trendthemen zu erhalten.

Was genau wird Facebook vorgeworfen und warum ist es eine große Sache?

Wie Sie sehen können, gibt es viel mehr menschliche Eingriffe in Trendthemen, als Sie sonst gedacht hätten. Das ist das Problem. Laut einem Bericht von Gizmodo wurde Facebook-Mitarbeitern routinemäßig gesagt, sie sollten Nachrichten unterdrücken, die für konservative Leser von Interesse gewesen sein könnten, stattdessen andere Nachrichten in ihre Newsfeeds einspeisen und so eine Tendenz in der Art und Weise zeigen, wie Facebook Nachrichten präsentiert.

"Wir haben eine Reihe von Checks and Balances eingerichtet, um die wichtigsten populären Geschichten zu enthüllen."

Laut einer ungenannten Quelle für den Artikel von Gizmodo wurde den Arbeitern routinemäßig gesagt, sie sollten Geschichten künstlich in Trendthemen „einfügen“, selbst wenn diese Geschichten nicht populär genug waren oder in einigen Fällen überhaupt im Trend lagen.

Laut durchgesickerten Dokumenten von The Guardian entscheidet in vielen Fällen die Intervention der kleinen Redaktion darüber, ob ein Thema „im Trend“ liegt oder nicht, und nicht, ob das Thema tatsächlich beliebt ist. Darüber hinaus heißt es in den Dokumenten, dass das Unternehmen eine bevorzugte Liste von Nachrichtenagenturen hat, um nach Nachrichten zu suchen - darunter BBC, CNN, die New York Times und Fox News.

Warum spielt es eine Rolle?

„Eine Nachrichtenagentur, die Voreingenommenheit zeigt? Das ist unerhört! " Ich weiß, was Sie sagen, wohl hat jede Nachrichtenagentur auf dem Planeten  irgendeine Art von Voreingenommenheit, sei es konservativ, liberal oder auf andere Weise. Das Problem ist jedoch folgendes: Facebook hat sich zu einer der größten Nachrichtenagenturen der Welt entwickelt, und die Menschen wenden sich wegen seiner wahrgenommenen Neutralität an Nachrichten.

Der springende Punkt ist, dass sich das Social-Media-Netzwerk auf einzelne Benutzer zuschneidet, unabhängig davon, ob diese Benutzer konservativ oder liberal sind. Vorwürfe wie diese drohen daher, einen erheblichen Teil der 1,65 Milliarden Nutzer von Facebook (von denen über 160 Millionen in den USA leben) zu entfremden. Insbesondere der Zeitpunkt der Kontroverse kann am schädlichsten sein, da er sich inmitten eines wichtigen Nachrichtenzyklus befindet, nämlich im Vorfeld der Präsidentschaftswahlen.

Dies könnte auch zu breiteren Vorwürfen der Politisierung eines sogenannten unparteiischen sozialen Netzwerks führen. In diesem Zusammenhang wurden die Räder möglicherweise bereits in Bewegung gesetzt. Mehrere konservative Nachrichtenagenturen haben erklärt, dass dies ein Beweis dafür ist, dass Facebook sie auf die „schwarze Liste“ setzt. Als Beweis für seine angebliche Voreingenommenheit haben sie auf die Anti-Trump-Ansichten von CEO Mark Zuckerberg auf der F8-Entwicklerkonferenz des Unternehmens und auf die Drohungen von Facebook-Mitarbeitern hingewiesen, die behaupteten, sie könnten Trumps Kampagne entgleisen lassen.

Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass Facebook angibt, dass die Anschuldigungen falsch sind und dass konservative Nachrichten nicht unterdrückt werden. Mehrere öffentliche Erklärungen wurden von verschiedenen Vertretern auf Facebook geteilt, zuletzt von Zuckerberg. Die Tatsache, dass zahlreiche Klarstellungen vorgenommen werden mussten, ist ein Beweis für die wachsende Bedeutung der Debatte.

Sogar der US-Senat hat dies zur Kenntnis genommen und das soziale Netzwerk zu mehr Transparenz in Bezug auf seine Trendthemen aufgefordert. In einem Brief an Facebook schreibt der Vorsitzende des Handelsausschusses des US-Senats, John Thune, RS.D: „Wie viele Geschichten haben Kuratoren ausgeschlossen, die konservative Standpunkte oder Themen darstellten, die für Konservative von Interesse sind? Wie viele Geschichten haben Kuratoren eingespritzt, die eigentlich nicht im Trend lagen? “

Facebook hat diese Fragen beantwortet und ist weiterhin fest davon überzeugt, dass keine Managemententscheidungen die redaktionelle Haltung seiner beauftragten Kuratoren bestimmen.

Warum hat Facebook überhaupt menschliche Kuratoren eingestellt?

Facebook Sofortartikel

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Menschen zumindest vorerst Teil des Prozesses sein müssen. Menschen schreiben Dinge wie Beschreibungen für die Trendthemen und unterdrücken Themen, die nicht aktuell sind, was anscheinend derzeit nicht den Maschinen überlassen werden kann.

Dies ist das Standardverfahren, wenn es um KI oder einen Algorithmus geht. Dem System müssen viele Daten zugeführt werden, bevor es isoliert betrieben werden kann. In den Kinderschuhen muss der Mensch die empfangenen Daten und die daraus resultierenden Ergebnisse überwachen. Noch im März dieses Jahres wurden wir an die Gefahren erinnert, die es mit sich bringt, einer KI zu erlauben, in einem öffentlichen Forum frei zu arbeiten, als Microsofts Tay-Bot, der tausendjährige Ausdrucksweisen emulierte, auf Twitter Amok lief.

Wir können uns nur die endlose Datenmenge vorstellen, die über ein globales Netzwerk wie Facebook übertragen wird. Wie oben erläutert, ist es daher entscheidend, dass menschliche Moderatoren die Ergebnisse überwachen, die aus dem Algorithmus hervorgehen, um die Nachrichten vom Persönlichen zu trennen.

Was von der aktuellen Debatte generell ausgeschlossen wurde, ist der Einstellungsprozess von Facebook in Bezug auf das Redaktionsteam und die im Unternehmen geltenden Arbeitspraktiken. Dies ist wichtig, um besser zu verstehen, was intern schief gelaufen ist.

Der erste Gizmodo-Bericht befasste sich ebenso mit einem Umfeld der Ausgrenzung für Journalisten, von denen viele Absolventen waren und wenig oder keine Erfahrung in tatsächlichen Presseräumen oder in großen Medienorganisationen hatten. Die im Artikel zitierten unbenannten Quellen fühlten sich an, als wären sie nicht Teil des breiteren Arbeitsbereichs und der Facebook-Community. Insgesamt wirkt der Bericht wie ein vernichtender Bericht über das Leben als Auftragnehmer bei Facebook und überfliegt lediglich die Oberfläche in Bezug auf die angeblichen redaktionellen Richtlinien, die später erweitert wurden, und wurde schließlich zum „echten“ Thema.

Am wichtigsten ist, dass die von Facebook angeheuerten Journalisten zu Beginn behaupten, sie hätten unabhängig und mit kaum Aufsicht gearbeitet. Sie beschreiben sich selbst als „Sklaven“ eines Algorithmus, der eines Tages gepflegt wurde, um sie insgesamt zu ersetzen. In unserer aktuellen Medienlandschaft, in der die Bedrohung traditioneller und digitaler Nachrichtenräume durch soziale Medien real ist, hat dies laut den im Bericht befragten Arbeitern eine Atmosphäre der Ressentiments hervorgerufen. Das heißt, die menschliche Seite des Trendthemen-Unternehmens war von Anfang an in Kontroversen und Widersprüchen verstrickt.

Was hat Facebook dazu zu sagen?

Facebook hat Behauptungen zurückgewiesen, dass es im Abschnitt "Trendthemen" absichtlich Voreingenommenheit zeigt, und erklärt, dass "strenge Richtlinien für das Überprüfungsteam vorhanden sind, um Konsistenz und Neutralität sicherzustellen". Das Unternehmen veröffentlichte auch einen Blog-Beitrag über die Funktionsweise von Trendthemen und fügte dem Blog-Beitrag später einen FAQ-Bereich hinzu.

"Wir haben bisher keine Beweise dafür gefunden, dass Trendthemen erfolgreich manipuliert wurden."

„Wir verfügen über eine Reihe von Checks and Balances, um die wichtigsten populären Geschichten zu veröffentlichen, unabhängig davon, wo sie in das ideologische Spektrum fallen, und um Lärm zu beseitigen, der sich nicht auf ein aktuelles aktuelles Ereignis bezieht, aber ansonsten möglicherweise auftaucht durch unseren Algorithmus “, sagte das Unternehmen in seinem Beitrag. "Facebook erlaubt oder rät unseren Rezensenten nicht, Quellen jeglicher politischer Herkunft zu diskriminieren."

Facebook sagte auch , dass es nicht für die Unterdrückung von bestimmten politischen Perspektiven zuzuließ, aber es  ist nicht die Ablehnung von Themen ermöglicht es bildet als „Rauschen“ oder Worte für eine Vielzahl von verschiedenen Diskussionen häufig verwendet werden. Zum Beispiel erscheint das Wort "Mittagessen" jeden Tag, aber Facebook würde dies nicht als Trendthema bewerben.

Last but not least sagte das Unternehmen, es untersuche die Behauptungen in der Gizmodo-Geschichte.

"Wir haben bisher keine Beweise dafür gefunden, dass Trendthemen erfolgreich manipuliert wurden, werden aber die Überprüfung aller unserer Praktiken fortsetzen", fuhr er fort.

Mark Zuckerberg selbst hat sich ebenfalls in die Diskussion eingemischt und im Wesentlichen bekräftigt, was bereits im Blogbeitrag gesagt wurde. Er sagte, dass das Unternehmen die Berichte ernst nahm und das Problem untersuchte. Er sagte auch, er würde führende Konservative einladen, sich der Diskussion anzuschließen.

Ist Voreingenommenheit nicht unvermeidlich und was passiert jetzt?

Facebook Trendthemen

Wohl ja. Kritiker schlagen vor, dass Trending Topics, selbst wenn sie vollständig auf Algorithmen basieren würden, dennoch voreingenommen wären, da diese Algorithmen von Menschen erstellt worden wären. Dennoch gibt es eine Möglichkeit, die Voreingenommenheit so weit wie möglich zu verringern, und die Unterdrückung bestimmter Themen ist es nicht.

Wenn wir uns anderswo umschauen, können wir sehen, dass Social-Media-Algorithmen, die Trends gewidmet sind, die alternative Managementmethoden beinhalten, unterschiedliche Ergebnisse liefern. Obwohl die Herangehensweise von Twitter an Trends auf seiner Plattform noch nicht eingehend untersucht wurde, enthält der vielfältige Feed offenbar eine breite Palette von Themen. Twitter, aus dem 2010 der Trend-Feed hervorgegangen ist, enthält häufig konservative Themen und Hashtags. Manchmal kann der Feed sogar rechtsextreme Ansichten unter dem Deckmantel von Hashtags auftauchen - wie dies beispielsweise bei der jüngsten Wahl von Sadiq Khan zum Bürgermeister von London der Fall war -, damit alle ihn sehen und daran teilnehmen oder ihm entgegenwirken können.

Was wird als nächstes passieren?

Sofern nicht etwas anderes leckt oder mehr Leute sich melden, die ein schlechtes Spiel von Facebook behaupten, ist die Kontroverse wahrscheinlich mehr oder weniger vorbei. Mark Zuckerberg selbst sagt, dass das Unternehmen angesehene Konservative und konservative Medien einladen wird, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen. Hoffentlich helfen Initiativen wie diese dabei, bestehende Verzerrungen zu beseitigen.

Auf lange Sicht ist es unwahrscheinlich, dass dies schwerwiegende Auswirkungen auf Facebook als Nachrichtensender hat. Die meisten Leute, die derzeit Trendthemen verwenden, um ihre Nachrichten zu erhalten, werden dies weiterhin tun, einfach weil es eine Funktion auf Facebook ist.

Facebook hat eine Reihe von Medienpartnern für Dinge wie Sofortartikel, bei denen es sich um Artikel handelt, die auf den Servern von Facebook gehostet werden und auf die Benutzer schnell und einfach zugreifen können. Facebook möchte, dass es mehr Sofortartikel gibt, da sie sicherstellen, dass Benutzer auf der Facebook-Website bleiben, auf der sie beworben werden können. Wenn es um Probleme mit dem Bias-Ballon geht, ist es sehr wahrscheinlich, dass konservative Medien aus Vereinbarungen mit Facebook aussteigen - es ist wirklich im besten Interesse von Facebook, sicherzustellen, dass es aus diesem Grund keine Bias gibt  .

Was den Feed "Trendthemen" angeht, ist es unwahrscheinlich, dass sich die Funktionsweise an der Oberfläche stark ändert. Im Idealfall bietet er jedoch weiterhin Storys, die Benutzer wünschen - ohne Vorurteile, ob jetzt oder nicht.

Wir haben Facebook um Kommentare zur Geschichte gebeten und werden diesen Artikel aktualisieren, wenn wir etwas hören.