Die neue Study-App von Facebook verfolgt, wie Sie Ihr Telefon verwenden, und stellt diese Daten dem Social-Media-Riesen zur Verfügung. Das Unternehmen wird Sie sogar dafür bezahlen - aber wahrscheinlich nicht sehr viel, insbesondere im Vergleich zum Marktpreis für Ihre persönlichen Daten.
Marktforschung ist weit verbreitet - Unternehmen zahlen viel Geld, um einen Einblick in die Verwendung ihrer Produkte zu erhalten -, aber eine App, die im Wesentlichen die Nutzung Ihres Telefons ausspioniert, wirft eine Reihe neuer Fragen für Facebook auf, das aufgrund seiner Verwendung wiederholt ins heiße Wasser geraten ist von persönlichen Informationen.
Das Unternehmen hatte Anfang dieses Jahres Probleme mit einer ähnlichen App, Facebook Research, mit der Personen ab 13 Jahren für den Zugriff auf ihre Datennutzung und -aktivität bezahlt wurden. Die am Dienstag angekündigte Facebook-Studie wird auf Personen ab 18 Jahren beschränkt sein, und die App verspricht, mit dem, was sie sammelt, mehr im Voraus zu sein.
Facebook Research zahlte den Teilnehmern 20 US-Dollar pro Monat. Die Studie wird wahrscheinlich ähnliche Raten zahlen, was weniger als die Hunderte von Dollar ist, die von einigen ähnlichen Marktforschungs-Apps ausgezahlt werden.
Die Facebook-Studie hat Zugriff auf den Geräte- und Netzwerktyp der Teilnehmer sowie auf die Namen ihrer Apps und Funktionen, die sie für diese Apps verwendet. Das Unternehmen sagt, dass bestimmte Daten geschützt sind: Wenn Sie sich in einer anderen App befinden und die Messaging-Funktion öffnen, würde Facebook Study das wissen, aber nicht, was Sie in das Nachrichtenfeld eingeben.
Apps wie diese sind keine Seltenheit, obwohl die Größe von Facebook bedeutet, dass Study wahrscheinlich eine enorme Reichweite haben wird. Joanna Jones, CEO und Gründerin des Marktforschungsunternehmens InterQ Research, sagt, dass ihr Unternehmen Apps verwendet, die als „mobile Ethnographie-Tools“ bekannt sind, um die App-Nutzung zu verfolgen.
Während die Teilnehmer einen Screenshot ihrer Aufschlüsselung der App-Nutzung senden können, möchten die Kunden von InterQ weitere Informationen. Mobile Ethnografie-Tools verwenden Fotos und Videos, die von den Teilnehmern eingereicht wurden, um nicht „was“ oder „wie lange“, sondern „warum“ zu beantworten.
"Zu wissen, wie viel Zeit sie damit verbringen, ist zwar interessant, sagt uns aber nicht, was sie tun oder warum", sagte Jones. Mit einer App von Indeemo erhalten InterQ-Teilnehmer Pings, die sie auffordern, Fragen zu beantworten oder an verschiedenen Stellen des Tages ein Video aufzunehmen. „Wenn wir mobile Ethnographien machen, werden wir die Leute fragen:‚ Hey, ich habe gesehen, dass du heute 45 Minuten auf Instagram warst. Was war das Interessanteste, was Sie gesehen haben oder was Sie dazu gezwungen hat, es zu öffnen, oder was haben Sie kommentiert? “, Sagte Jones.
Um Teilnehmer zu finden, verwendet InterQ möglicherweise Anzeigen oder geht in Foren für branchenspezifische Recherchen. Laut Jones können die Teilnehmer für eine Woche mit der App und einem anschließenden Interview zwischen 100 und 200 US-Dollar verdienen. Sobald die Studie beendet ist, können die Teilnehmer die App löschen und InterQ hat keinen Zugriff auf ihre Daten. "Wir haben vollständige Offenlegung dessen, was wir studieren", sagte Jones. "Manchmal können wir den Firmennamen nicht preisgeben, aber wir sagen ihnen genau, warum wir diese Studie durchführen, was das Ziel ist und was wir lernen wollen."
Laut TechCrunch war die Anzahl der erfassten Informationen bei Facebook Research ziemlich breit und forderte die Nutzer sogar auf, einen Screenshot ihrer Amazon-Kaufhistorie zu erstellen. Apple sagte, die App habe gegen die App Store-Vereinbarung verstoßen und diese entfernt. Zu Beginn steht Study nur Benutzern in den USA und in Indien zur Verfügung. (Es ist bemerkenswert, dass keines der beiden Länder unter die allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union fällt, eine ziemlich strenge Datenschutzverordnung.)
Facebook lehnte es ab, Digital Trends Einzelheiten zur Zahlungsstruktur von Study mitzuteilen, sodass immer die Möglichkeit besteht, dass sie eine vollständige Runde drehen und den scheinbar marktüblichen Preis zahlen. Aber Facebook setzt eindeutig auf Quantität statt Qualität. Aufgrund seiner Allgegenwart wird es wahrscheinlich immer noch Leute finden, die zusätzliche 20 US-Dollar pro Monat wollen oder brauchen und die glauben, dass ihre Privatsphäre ohnehin bereits gefährdet ist.