Amy Osborne / Getty Images Nachdem ich alle sieben Einstellungen für die Anzeigenverfolgung und -information von Facebook deaktiviert hatte, nahm ich meine Newsfeed-Schriftrolle wieder auf und erwartete, dass sie mit Anzeigen für Trockenfleisch und Kfz-Versicherungen versehen werden würde. Stattdessen wurde mir klar, wie viel Facebook über mich weiß, und ich blätterte an Anzeigen vorbei, die sich nicht weniger relevant, sondern nur persönlicher anfühlten.
Facebook weiß, dass ich schwanger bin. Facebook weiß, dass ich Fotograf bin. Facebook weiß sogar, dass ich gerade mein Badezimmer umbaue.
Das größere Problem ist jedoch nicht, was Facebook weiß, sondern was Facebook-Nutzer nicht wissen. Wenn ein Techniker nicht weiß, dass das Deaktivieren der Facebook-Anzeigeneinstellungen nur die Anzeigenverfolgung von der Datenverfolgung ablenkt, die nicht oder zumindest zeitaufwändig deaktiviert werden kann, was verstehen die restlichen zwei Milliarden Nutzer des Netzwerks wirklich darüber, was ist? passiert mit ihren Daten?
Wenn der MIT-Absolvent der Electronic Frontier Foundation (EFF) Bennett Cyphers, Absolvent des Datenschutzes für maschinelles Lernen und Personaltechnologe, die Facebook-Datenverfolgung als „undurchsichtig und schwer verständlich“ bezeichnet, wie kann der durchschnittliche Benutzer dann erfassen, was im größten Social-Media-Netzwerk geschieht?
Eine PEW-Forschungsstudie legt nahe, dass drei Viertel der Facebook-Nutzer keine Ahnung haben, wie Facebook bestimmt, welche Anzeigen sie sehen. "Es gibt mehrere Missverständnisse bei Facebook-Anzeigen", sagte Cyphers gegenüber Digital Trends. „Zum einen können Sie gezielte Anzeigen deaktivieren. Zweitens, dass Sie sich abmelden können, um Ihre Privatsphäre zu schützen, wenn Facebook immer noch genau die gleiche Datenmenge sammelt. “
Welche Facebook-Anzeigeneinstellungen werden angepasst - und welche nicht?
Werbetreibende haben immer versucht, ein bestimmtes Publikum zu erreichen, das für eine bestimmte Nachricht empfänglicher ist. Deshalb sehen Sie tagsüber Werbespots für Anwälte mit Behinderungen und tagsüber Werbespots für Spielzeug während Cartoons. Mit Web-Cookies und sozialen Medien haben Online-Werbetreibende jedoch mehr Möglichkeiten, diese Nachricht anzupassen als jemals zuvor.
Mit den Anzeigensteuerelementen von Facebook können Nutzer Anzeigedaten in drei Kategorien deaktivieren. Dies ist ein einfacher Umschalter, der im Anzeigenbereich der Einstellungen verfügbar ist. Beim ersten Umschalten werden Daten basierend auf Partnern für Benutzeraktivitäten von Facebook deaktiviert. Dadurch wird Facebook Pixel deaktiviert, ein Daten-Tracker, den Websitebesitzer installieren, um Besucherdaten zu verfolgen. Facebook Pixel ist die Technologie, mit der Sie eine Anzeige für genau das gleiche Paar Schuhe sehen, das Sie vor einigen Stunden in diesem Online-Shop in Ihren Warenkorb gelegt haben.
Was Sie auf dem Facebook-Marktplatz anklicken, mit der Maus darüber fahren oder sogar danach suchen, kann verwendet werden, um Ihre zukünftigen Anzeigen auszurichten.
Facebook-Anzeigen existieren nicht nur auf Facebook-eigenen Plattformen. Mit dem zweiten Schalter wird die Erlaubnis widerrufen, dass Facebook Ihre Daten für Anzeigen außerhalb von Facebook verwendet, die von Websites bis zu Apps überall angezeigt werden können. Das Unternehmen ist für eine überraschende Anzahl von Anzeigen verantwortlich, die auf Facebook und Facebook-eigenen Plattformen wie Instagram und WhatsApp geschaltet werden.
Durch das endgültige Umschalten in den Anzeigeneinstellungen wird die Einstellung deaktiviert, mit der Ihre Freunde darüber informiert werden, dass Ihnen eine bestimmte Seite gefällt, wenn eine Anzeige für diese Seite angezeigt wird.
Zusammen mit diesen drei Einstellungen ermöglicht Facebook den Nutzern, Anzeigen basierend auf den Informationen im Abschnitt "Info" mithilfe des Abschnitts "Ihre Informationen" der Anzeigensteuerelemente auszuschalten. Mit dieser Option werden Anzeigen basierend auf den Profilfeldern für Beziehungsstatus, Arbeitgeber, Berufsbezeichnung und Ausbildung deaktiviert. Wenn Sie sich darüber ärgern, dass Sie Anzeigen für Windeln und Windeln erhalten, sobald Sie Ihren Beziehungsstatus in "Verheiratet" geändert haben Babynahrung - noch bevor Sie von den Flitterwochen nach Hause kommen.
Die Facebook-Anzeigeneinstellungen, die Sie mit einem einfachen Umschalter deaktivieren können, sind jedoch nur ein Teil der komplexen Gleichung, die bestimmt, welche Anzeigen zwischen Memes und Bildern von dem, was Ihr bester Freund zum Mittagessen gegessen hat, gewebt sind. Im Abschnitt "Ihre Interessen" der Einstellungsseite wird anhand der von Ihnen gewünschten Beiträge, Links, auf die Sie klicken, oder sogar von Beiträgen, über die Sie länger als gewöhnlich schweben, nachverfolgt, worauf Facebook Lust hat.
Der Abschnitt "Interessen" ist hauptsächlich der Grund, warum sich meine eigenen Facebook-Anzeigen nach dem Ausschalten der umgeschalteten Anzeigeneinstellungen persönlicher anfühlten - da die Beiträge, auf die ich klicke, viel mehr über mich aussagen als über meinen Beziehungsstatus oder meine Ausbildung. Während es nicht unmöglich ist, den Interessenbereich auszuschalten, ist es zeitaufwändig, jedes einzelne Interesse einzeln zu deaktivieren. Es gibt keine Möglichkeit, alle Interessen, die Facebook an Ihnen gesammelt hat, auf einmal zu löschen - Sie müssen jedes Mal auf das X klicken.
Ich habe Facebook kontaktiert, um zu erfahren, warum es so schwierig ist, Ihre Anzeigeneinstellungen zu deaktivieren, und warum es keine Option zum Löschen von Stapeln gibt, aber sie müssen noch antworten.
Facebook sammelt immer noch die gleiche Menge an Daten mit den Anzeigeneinstellungen ein- und ausgeschaltet - es einfach nicht funktioniert verwenden , wie viel von diesen Daten.
Facebook sagt, dass, sobald Sie ein Interesse entfernen, dasselbe Interesse nicht wieder hinzugefügt wird, wenn Sie weiterhin auf ähnliche Beiträge klicken. Das Netzwerk fügt zwar keine identischen Interessen hinzu, das Löschen verhindert jedoch nicht, dass das Netzwerk ähnliche Interessen hinzufügt. Ich kann beispielsweise das Interesse an Elternschaft löschen. Wenn ich jedoch auf einen Link zum Elternmagazin klicke, wird das Elternmagazin zu meinen Interessen hinzugefügt. Was Sie auf dem Facebook-Marktplatz anklicken, mit der Maus darüber fahren oder sogar danach suchen, kann verwendet werden, um Ihre zukünftigen Anzeigen auszurichten.
Die zweite wichtige Quelle für Werbedaten, auf die Benutzer nicht einfach tippen können, um sie auszuschalten, ist die sogenannte Datenvermittlung. Während Facebook viel über Sie weiß, haben andere Unternehmen möglicherweise bereits einige Ihrer Informationen. Hulu zum Beispiel weiß, was Sie gerne sehen, und eBay weiß, was Sie kaufen möchten. Unternehmen können Listen mit Kundeninformationen auf Facebook hochladen und dabei Daten wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, um diese Informationen mit Ihrem Profil zu verbinden.
Neben Unternehmen, die Ihre E-Mail-Adresse haben, weil Sie Abonnent sind, können Datenbroker - Unternehmen, die ausschließlich Informationen für gezielte Werbung verfolgen - auch Listen mit Ihren Informationen hochladen und diese Informationen an Werbetreibende verkaufen. Diese Listen können auch zum Targeting einer Facebook-Anzeige verwendet werden. Wenn Sie sich für E-Mail-Newsletter für ein Schwangerschaftsblog anmelden oder einen Kauf in einem Online-Mutterschaftsgeschäft tätigen, ist Ihre E-Mail möglicherweise Teil einer Datenliste, die auf Facebook hochgeladen und an andere Unternehmen verkauft wird und Ihnen schwangerschaftsbezogene Anzeigen sendet, auch wenn Sie haben noch nichts Verräterisches auf Facebook selbst angeklickt.
Wie bei Interests bietet Facebook keine einfache Umschalt-Einstellung zum Deaktivieren dieser Daten. Werbetreibende, die eine dieser Datenlisten verwendet haben, können einzeln auf Facebook im Abschnitt "Werbetreibende und Unternehmen" der Anzeigeneinstellungen gelöscht werden, indem Sie auf das X jedes einzelnen Unternehmens mit Ihren Daten klicken. Benutzer können sich auch einzeln vom Datenbroker selbst von einer Liste mit mehr als 50 Datenbrokern abmelden.
Während das Verstehen, was Facebook verfolgt, und die begrenzten Einstellungen, die einen Teil dieser Datennutzung deaktivieren, ein Anfang sind, sollten Benutzer auch verstehen, dass das Umschalten einer Einstellung die Verfolgung dieser Daten nicht verhindert - es hindert Facebook lediglich daran, diese Informationen zum gezielten Senden zu verwenden Anzeigen. Facebook sammelt immer noch die gleiche Menge an Daten mit den Anzeigeneinstellungen ein- und ausgeschaltet - es einfach nicht funktioniert verwenden , wie viel von diesen Daten.
Was sehen Werbetreibende auf Facebook über mich?
Um klar zu sein, keine der Informationen, die Facebook über mich kennt, ist genau ein Geheimnis, und ich habe auch nicht wirklich erwartet, dass diese Informationen privat bleiben, wenn sie online geteilt werden. Sie können durch meine öffentliche Instagram-Seite scrollen und eine Schwangerschaftsanzeige finden. Klicken Sie auf die Biografie meines Autors, und Sie werden sehen, dass ich Fotograf bin, den Staat finden, in dem ich lebe, und lernen, was ich in meiner Freizeit gerne mache. Aber ultra-personalisierte Anzeigen verunsichern viele Facebook-Nutzer und werfen die Frage auf, was genau weiß Facebook über mich - und was wissen Facebook-Werbetreibende wiederum über mich?
Facebook Da ich auch ein kleines Fotobusiness besitze (eine andere Sache, die Facebook über mich weiß), war ich auf beiden Seiten einer Facebook-Anzeige. Und obwohl es nervt, hyper-personalisierte Anzeigen zu sehen, weiß ich, dass Facebook keine Liste von Nutzern mit einem bestimmten Interesse geliefert hat, auf denen mein Name einem zufälligen Werbetreibenden stand.
Wenn ich einen Beitrag auf Facebook verstärke, kann ich eine geografische Region, ein Alter und ein Geschlecht auswählen, für wen dieser Beitrag erhöht werden soll. Ich kann aus einer Liste verschiedener Interessen und Profilinformationen auswählen. Beispielsweise kann ich einen Beitrag über meine Hochzeitsfotografie speziell für Facebook-Benutzer veröffentlichen, die als Beziehungsstatus aufgeführt sind.
Ich sehe nie eine Liste von Namen oder Benutzern. Ich kann mir vorstellen, dass die Benutzer, denen dieser Beitrag gefallen hat, Teil dieser Zielgruppe waren oder diesen Beitrag über eine Freigabe oder einen Freund gesehen haben, der den Beitrag mochte oder kommentierte. Facebook teilt den Werbetreibenden jedoch nicht ausdrücklich mit, wer Teil dieses Publikums ist.
"Die Leute sagen uns, dass sie Anzeigen sehen möchten, die sie am meisten interessieren ..."
„Wenn Nutzer Anzeigen auf Facebook schalten, teilt Facebook ihnen keine Daten mit. Das stimmt in gewissem Sinne, sie verkaufen keine Datenlisten “, sagte Cyphers. "Aber die Leute haben immer wieder gezeigt, dass Sie Targeting-Tools verwenden können, um Daten über Personen zu extrahieren. Wenn Sie Ihre Anzeige auf eine bestimmte Weise ausrichten, können Sie wissen, dass jeder, der auf diese Anzeige klickt, Teil dieser Zielgruppe ist."
Facebook sagt, dass es keine Benutzerinformationen verkauft - und während das Netzwerk seit dem Verkauf von Benutzerdaten durch Dritte im Cambridge Analytica-Skandal immer genauer unter die Lupe genommen wurde, hat niemand etwas Gegenteiliges gefunden. Facebook hat zwar keine böswilligen Benutzerdaten verkauft, dies bedeutet jedoch nicht, dass das Netzwerk alles unternimmt, um Benutzerdaten zu schützen. Sogar CEO Mark Zuckerberg selbst gab zu, dass Facebook seine Verantwortung nicht „umfassend genug“ gesehen und Kontrollen zugelassen hat, die den Zugriff auf Apps von Drittanbietern ohne Benutzererlaubnis ermöglichten. (Wie bei Cambridge Analytica unterliegen Apps von Drittanbietern möglicherweise nicht denselben Einschränkungen, insbesondere Quiz-Apps, mit denen Ihre Informationen beim Klicken erfasst werden, um den Zugriff auf Ihre Daten zu ermöglichen.)
Bryan Bedder / Getty Images "Die Leute sagen uns, dass sie Anzeigen sehen möchten, die sie am meisten interessieren. Deshalb ermutigen wir die Leute, die verfügbaren Tools zu verwenden, um zu verstehen und zu steuern, wie ihre Informationen die Anzeigen beeinflussen, die sie sehen", sagte mir ein Facebook-Vertreter. "Wir glauben, dass relevante Werbung und Datenschutz nicht im Widerspruch stehen und dass wir uns dazu verpflichten, beides gut zu machen."
Facebook weiß möglicherweise viel über seine zwei Milliarden Nutzer, um Werbetreibenden eine anonyme Möglichkeit zu bieten, die Personen zu erreichen, die möglicherweise tatsächlich an dieser Anzeige interessiert sind. Das Problem mit den Anzeigendaten liegt jedoch nicht in der Anonymität.
Facebooks größte Datenschutzprobleme
Die Probleme mit Facebook-Werbedaten sind dreifach: Erstens die Komplexität, die das Verständnis und die Verwaltung dieser Daten für den Durchschnittsnutzer erschwert, zweitens die Möglichkeit der Diskriminierung in Werbekampagnen und drittens die Fähigkeit einiger schlechter Spieler, das zu nutzen, was größtenteils verwendet wird Ein hilfreiches Tool für Unternehmen, um gezielte Fehlinformationskampagnen und Propaganda zu erstellen. Facebook hat zumindest ein paar kleine Schritte unternommen, um jedes Problem zu lösen: Hinzufügen neuer Tools zum besseren Verständnis von Anzeigen, Einschränken der Targeting-Tools für Wohnungs- und Stellenanzeigen und Hinzufügen neuer Einschränkungen für politische Anzeigen - aber es gibt wohl noch viel mehr zu tun.
Facebook erzielte in den ersten drei Monaten des Jahres 2019 Werbeeinnahmen in Höhe von mehr als 16 Milliarden US-Dollar.
"Ich glaube nicht, dass anonyme Daten das Problem sind", sagte Cyphers. „Anonym bedeutet für jeden, den Sie fragen, etwas anderes. Es gibt Möglichkeiten, wie zwielichtige Schauspieler mithilfe von Taktiken Informationen erhalten können. Ich denke nicht, dass das das Problem ist. Das Problem besteht darin, es zur Unterscheidung zu verwenden. Es gibt viele Möglichkeiten für zwielichtige Werbetreibende, dies zu nutzen, und es ist schwer für die Polizei. “
Facebook hat kürzlich eine Reihe von Änderungen vorgenommen, nachdem das Ministerium für Wohnungsbau und Stadtentwicklung eine Klage wegen der erlaubten Verwendung demografischer Informationen auf der Plattform eingereicht hatte, z. Das Netzwerk wurde bei Stellenanzeigen ähnlich kritisiert.
Die Art und Weise, wie Facebook eingerichtet ist, macht es nach Angaben von Cyphers schwierig, Kampagnen zu prüfen, die diskriminierend sein oder tatsächlich gezielte Fehlinformationen enthalten können. Zum größten Teil liegt es an Facebook, diese Kampagnen zu prüfen.
Josh Edelson / AFP / Getty Images Dieselben Targeting-Tools, die kleinen Unternehmen zum Erfolg verhelfen können, können manipuliert werden, um Fehlinformationen auf die Benutzer auszurichten, die ihnen am wahrscheinlichsten glauben, sagt Cyphers. In der Liste der Interessen, die Facebook verfolgt, verwendet das soziale Netzwerk Labels wie die Zugehörigkeit zu einer politischen Partei als Optionen, mit denen beispielsweise Anzeigen gezielt geschaltet werden können. Der Abschnitt "Interesse" enthält auch eine ganze Kategorie von "Nachrichten und Unterhaltung", die die Veröffentlichungen enthält, denen ein Benutzer folgt. Das würde es schlechten Schauspielern theoretisch ermöglichen, einen Beitrag auf einen Liberalen oder Konservativen auszurichten, der auch Beiträge aus einem Outlet mit einer Vorliebe für gefälschte Nachrichten mag.
Was sollen Facebook-Nutzer tun?
Anzeigen verschwinden nicht - Facebook hat in den ersten drei Monaten des Jahres 2019 mehr als 16 Milliarden US-Dollar an Werbeeinnahmen erzielt. Auch wenn Sie Facebook jederzeit beenden können, ist dies für viele Menschen - oder viele Unternehmen - keine Option.
Das vollständige Entfernen von Anzeigen würde die Unternehmen, die sich auf die erschwingliche, aber relevante Werbung von Facebook und ähnlichen Verkaufsstellen verlassen, bremsen und könnte sich wiederum auf die Jobs auswirken, die das Unternehmen anbieten kann. Und während Facebook einer der größten Player ist, ist das soziale Netzwerk nicht das einzige, das Benutzerdaten verwendet, um Anzeigen online zu verkaufen.
Jaap Arriens / NurPhoto über Getty Images Das Problem ist jedoch größer als das, was einzelne Facebook-Nutzer selbst angehen können. Die Gesetzgebung, den Datenschutz zu einer Priorität für das soziale Netzwerk zu machen - und damit die Datenschutzeinstellungen zu vereinfachen - wäre ein großer Schritt nach vorne, schlägt Cyphers vor. Selbst wenn Sie nur Ihre Interessen oder Anzeigendaten stapelweise und nicht einzeln löschen können, kann dies eine große Hilfe sein.
Während ein Großteil der Verantwortung beim Unternehmen und den Organisationen liegt, die sich für den Schutz der Privatsphäre der Benutzer einsetzen, bedeutet dies nicht, dass die Benutzer nichts zu tun haben. Das Deaktivieren der verfügbaren Anzeigenverfolgungsoptionen führt möglicherweise nicht zu völlig irrelevanten Anzeigen, hilft jedoch. Während das Entfernen aller Themen im Abschnitt "Interessen" wahrscheinlich einige hundert Klicks dauern würde, können Benutzer die Interessen deaktivieren, die bei einer Fehlinformationskampagne mit größerer Wahrscheinlichkeit missbraucht werden, z. B. Labels für politische Zugehörigkeiten, sowie die Seiten und Organisationen, die sich möglicherweise dazu neigen einen bestimmten Standpunkt. Der Fleißige kann auch den Opt-out-Prozess für jeden Datenbroker durchlaufen, der Daten auch von Facebook abbaut.
Laut Cyphers sollten Benutzer vor allem auf die Wahrscheinlichkeit von Fehlinformationskampagnen abgestimmt sein und sich ihrer eigenen Vorurteile bewusst sein. Nachrichten, die eine große emotionale Reaktion hervorrufen, sind viel eher Teil einer Fehlinformationskampagne. "Bilden Sie sich aus und denken Sie über Ihre eigenen Vorurteile nach", sagte er. "Wenn Sie eine Anzeige sehen, die die Sinne wirklich entzündet, oder eine Nachricht, die Sie auf emotionale Weise wirklich stark anspricht, denken Sie darüber nach, wer versucht, Sie mit dieser Nachricht zu erreichen, und warum."